Hotel Arsus

Opinions about Hotel Arsus

• Maria Del Mar , August 2019 (Madrid)

  No sé como es posible que estando en el siglo xxi, y a estas alturas que tanto protestamos las mujeres, no nos apoyemos en nada e incluso nos agredamos. En fin...
  Hotel argentino:penoso, lamentable, de llorar, que me toco pero en silencio.
  Cuando llegué me tenían una habitación en la primera planta pegada al ascensor y a la escalera. Les pedí por favor que si me podían cambiar de habitación, y lejos del ascensor, por mis problemas de sueño, la contestación de una de las recepcionistas, argentina, y muy de sobrada: a nosotros no nos importa que usted no pueda dormir, ese no es nuestro problema, yo me quedé hojiplática.
  Ya había ocupado la habitación. Me pregunta esta persona, que si la he utilizado, solo le digo que he usado el inodoro, y nada más. A lo cual me contesta y uf, que hacemos ahora, hay que limpiarla!. Yo respondo que no he ensuciado nada, la cara de esta señora, me obliga a decirle que si tengo que demostrar que soy limpia y estoy limpia.
  Esta señora vuelve al ataque. Esta usted sacando las cosas de contexto. Ya en ese momento, le dije, mire si me tengo que poner seria, yo he pedido una habitación tranquila, y tendré que llamar a central de reservas. Es en ese momento cuando me dice que vamos a buscar soluciones. Que claro que yo había pagado una habitación económica y que tendría que abonar la diferencia. Le digo que vale, pero ni caso. Seguidamente, me da la 5º planta pero la misma habitación. Una cama de 1, 05, en el medio de la habitación. Mesilla sin teléfono. Baño sin espacio para dejar nada. El cabecero con varios agujeros, y sin lugar para dejar la maleta. La habitación muy pequeña.
  Al día siguiente, me dispongo a desayunar en la cafetería, dí los buenos días dos veces, la srta mónica, sin contestar. Me siento en una silla, espero un poco y ni caso. Tal cual me fuí a desayunar a la cafetería de en frente. Volví al hotel y es después, mucho después cuando esta persona se digna a saludar ??????????
  En la noche siguiente alrededor de las 23:30, en la habitación no había agua, no pude terminar de lavarme los dientes, y seguidamente... Sobre las 2. 30 de la madrugada dos cucarachas negras bien gorditas, una en el baño y otra en la habitación. Esa noche no pude dormir. Normal
  Al día siguiente cuando lo digo en recepción me dice el señor que estaba que imposible, que de eso nada, que nadie había dicho nada del agua. Y que hubiera llamado por teléfono. Por dios, si no tenía teléfono en la habitación.
  Ya le dije al señor de la recepción que bueno, que ellos verían lo que hacían. Yo me voy y vendrán otros.
  En fin... Tengo fotos, fotos que testimonian la situación de la habitación, por si hace falta.
  No lo recomiendo a nadie.
  Me pusieron tan nerviosa que me tuve que dar un paseo para relajarme.
  Cuando llegué al hotel de pontevedra me salían las lágrimas al ver que era un hotel normal. La verdad, esto es denunciable, tanto a la ocu como en la policía. Espero que mejoren y no vuelvan a incurrir en este trato y condiciones. Ni dos estrellas... Un hostal de mala muerte.

  Review written in Spanish

  Adults 1 Type of room individual económica (habitación individual económica - no reembolsable)
  Travellers Solo Kind of trip Holiday Stay 2 days

• Sergio, April 2017 (Ciudad Real)

  Lo mejor: la ubicación la limpieza y el trato.
  Lo peor, sin duda, el aparcamiento. Tienen parkin pero gratuito vueltas y vueltas.

  Review written in Spanish

  Adults 2 Type of room habitación estándar
  Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 1 day

• Anónimo, July 2016

  Trato y estancia agradable.

  Review written in Spanish

  Adults 3 Type of room habitación estándar
  Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 4 days