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Hotel Riviera

(4 Estrellas)
Map

Avenida del Mar, 21 - Santa Susana - 08398 - Barcelona - Catalonia - Spain

946 m. Santa Susana Train station

  • Rating 7.9 227 Reviews
  • Facilities: 7.2
  • Facilities and services: 7.4
  • Cleanliness: 8.0
  • Location: 8.6
  • Value for money: 8.1
Info
HB-003125.The hotel has 300 rooms equipped with bathroom, terrace, telephone, TV and air conditioning.It has a large lounge, bar with TV, 2 swimming pools and 3 lifts, one of the panoramic. Entertainment programs and night shows are held.The restaurant equipped with air conditioning has a buffet service for breakfast, lunch, and dinner.There is public parking behind the hotel, unguarded. The Hotel offers the possibility of staying in a SUPERIOR room. A total of 250 rooms, are fully renovated and include: plasma TV 32 ", safe in the room, hairdryer, amenities, bathroom, can accommodate singles, doubles, and triples and are equipped with 1 double bed + 1 single bedIt also has 50 STANDARD rooms available, they are rooms that are not renovated.In addition, the Riviera Hotel will offer a mini-club, gym, spa (for a fee) and massage room (with prior reservation). ALL INCLUDED IN HOTEL RIVIERAALL MEALS INCLUDEDBreakfast, lunch and dinner buffet. Snacks served between main meals (served in the restaurant).FREE DRINKS 11 a.m. at 11.00 p.m.House wines and sangria, soft drinks, beer, local alcoholic brands, cocktails, mineral water, coffee, tea, and infusions.Premium brands are offered with a special discount of 50%Before and after all-inclusive hours, drinks will cost the normal price.HOW DOES IT WORK?Upon arrival at the hotel, you will receive a wristband.There is a deposit by wristband (10 euros) and it will be returned the last day at 12.00 a.m. M., Unless you want to extend the service.This document is a receipt and must be delivered together with your wristband for the return of the deposit. If you deliver your wristband later than 12:00 a.m., we understand that you want to extend the All Inclusive service; therefore, we will keep your deposit as payment for the service.The bracelet is personal and non-transferable, and you can not invite others to drink with the bracelet.We kindly ask you to show the bracelet when requesting a service.Help us keep the hotel organized and clean. Please, do not leave your glasses all over the place.Due to hygiene and health regulations, food and beverages can only be consumed in areas where they are served and can not be taken to other areas.According to Spanish law, alcohol will not be served to guests under 18 years of age.Incorrect use will result in the immediate cancellation of services without any refund.The hotel reserves the right to refuse alcoholic beverages to guests showing signs of intoxication.
  • Check-in 13:00 - 00:00
  • Check-out 10:30 - 11:00
  • No. of rooms 305
  • No. of floors 6
  • Construction date 1970
  • Year of renovation 2017

Facilities

  • Car park
  • Wi-fi
  • Swimming pool
  • Wellness area
  • Television
  • Air conditioning
  • Play area
  • Entertainment
  • Internet
  • Restaurant
  • Gym
  • Non-smoking rooms

More

Property facilities

The hotel has 3 lifts, one panoramic, a large lounge, bar with TV, 2 pools, one for children. Various entertainment programs and shows at night. Room equipped with air conditioning and buffet service at breakfast, lunch and dinner. No pets allowed. Unattended public parking behind the hotel.

  • Air conditioning in public areas

    • Air conditioning in public areas
    • Heating in public areas
  • Services

    • Entertainment
    • Lifts
    • Car park
    • Credit cards
    • Play area
  • Play area

    • Entertainment for children
    • Miniclub
    • Pool for children
  • Facilities

    • Bañera de Hidromasaje
    • Turkish bath
    • Gym
    • Sauna
    • Solarium
    • Spa Hotel
  • Services and facilities in the restaurant

    • Bar
    • Swimming pool bar
    • Café
    • Restaurant
    • Dining room
    • Snack bar
  • Onsite sports facilities

    • Pool/snooker
    • Table tennis
  • Hotel services

    • Safety-deposit box at reception
    • Change of currency
    • Locker
    • 24h reception
    • Wake Up service
    • Night guard
  • Non-smoking area – Designated smoking area

    • Non-smoking rooms
    • Non-smoking area in restaurant
  • Themed rooms

    • Hotel near airport
    • Beach Hotel
    • Family Hotel
  • Means of communication

    • Internet
    • Telephone
  • Internet

    • Internet corner
    • Wi-fi
  • Hotel facilities

    • Garden
    • Swimming pool
    • Game room
    • TV lounge
    • Terrace
    • Sun loungers
  • Cleaning service

    • Daily cleaning
  • Car park

    • Outdoor car park
  • Swimming pool

    • Outdoor pool
  • Activities near the establishment

    • Sailing
Room facilities

The Hotel has 300 rooms equipped with bath WC, balcony, telephone, television and air conditioning.

  • Air conditioning/heating

    • Air conditioning
    • Heating
  • Bathroom

    • Toilet
    • Bath
    • Bathroom
    • Shower
  • Facilities

    • Balcony
    • Private bathroom
    • Bathroom
    • Terrace
  • Services

    • Safety-deposit box
    • Magnetic lock
    • Smoke alarm
    • Cot service
    • Room service
    • Telephone
    • Television
    • Towels
  • Television

    • Satellite TV

Reviews

  • 8.8/10

    Travelled in

    Adults 2 Children 1 Type of room superior room Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 4 days

    Lo mejor: las habitaciones reformadas muy bonitas.

    El personal de comedor y las chicas dede la limpieza muy majas.

    La comida bien con variedad.

    Lo peor. La animación para los papis un poco pobre para los niños pasable.

    El aparcamiento para mi fatal has de tener mucha suerte de aparcar detrás y verlo sino en las zonas de tierra pero no se ve.

    Review written in Spanish

  • (Barcelona ) 8/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room superior room Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 2 days

    En general todo correcto!!limpieza, comida, atención personal etc, lo recomiendo.

    Review written in Spanish

  • (Sarriguren) 8/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room superior room Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days

    Nos acabamos de alojar durante una semana en este hotel y a pesar de que el personal es increíblemente amable (sobre todo en el comedor) creemos necesario hacer unas cuantas críticas constructivas para que la gerencia del hotel las tenga en cuenta:

    1) el hotel solo cuenta con dos ascensores pequeños (a penas cabe un carrito de bebé) para las plantas 1, 2 y 4 que siempre están ocupados, por lo que las personas con algún tipo de invalidez o los niños con carrito tienen que esperar demasiado tiempo (por las mañanas es imposible bajar a desayunar en ascensor). Además no hay ascensores para bajar al comedor. únicamente hay una plataforma para las sillas de ruedas que los carritos no pueden usar.

    2) se supone que es un hotel familiar, pero las habitaciones no tienen bañera, solo hay un baño con cambiador en todo el hotel (que está a demasiada altura), las cunas son de pago y no hay donde calentar un potito (tuvimos que salir a la cafetería que hay en la calle).

    3) existe una sala infantil con juguetes, pero solo está abierta durante las horas del miniclub. Este miniclub abre pocas horas al día por lo que los niños no pueden entrar a esta sala en las horas más calientes del día que es cuando mejor se aprovecharía, ya que cuando está abierto los niños prefieren disfrutar de la piscina. Propongo que a cambio de una identificación a los padres se les deje una llave para poder hacer uso de la sala cuando esté cerrada.

    4) el personal de limpieza hace muy bien su labor, pero quizás seaa insuficiente porque algunos días la habitación no se había limpiado a las 2 del mediodía. Sería conveniente que las habitaciones dispusieran de carteles de no molestar y por favor limpien la habitación. Así el personal de limpieza podría pasar por las habitaciones de los madrugadores primero.

    5) el wifi del hotel va fatal en las habitaciones y en la piscina. Se pillan mucho mejor todas las redes del hotel de al lado.

    6) el hotel dispone de una mesa de ping pong, pero hay que pagar 1'5€ por usar las palas. Sería mejor pedir algún tipo de identificación en lugar de cobrar por este servicio que en otros hoteles es gratuito.

    7) las tarjetas llaves de las habitaciones se desconfiguran continuamente y hay que bajar a recepción a activarlas. Imagínenese qué incómodo con una bebé de 12 kilos en brazos teniendo que bajar y subir las escaleras porque el ascensor siempre está ocupado.

    8) las hamacas de la piscina son insuficientes y la gente las ocupa y se va a desayunar. Nadie controla esto. Además hay toda una sección de mesas y sillas que no se usan. Sería conveniente poner más hamacas aunque queden alejadas de la piscina liberando el espacio que ocupan las mesas. Por la noche se podrían volver a colocar las mesas y sillas recogiendo las hamacas.

    9) el bar de la piscina no ofrece ningún tipo de comida. Es necesario salir del hotel al mediodía para comer algo si no se ha contratado la pensión completa. Los cocktails que ofrecen las dos barras de la piscina son prefabricados (con dar a un botón sale el líquido y luego decoran la copa).

    10) el hotel cuenta con un pequeño spa pero es de pago y los horarios son limitados. Por ejemplo, a uno le apetecería disfrutar del jacuzzi al terminar el día, pero solo abre cuando la mayoría disfrutamos de la playa o piscina.

    11) la mitad de las habitaciones cuentan con unas vistas horribles (fue nuestro caso).

    A pesar de todo lo anterior, nuestra estancia fue agradable sobre todo por el personal del comedor y las chicas de la animación. Otro punto positivo es que la animación está enfocada para todos los públicos, no solo para adultos como ocurre en otros hoteles. Por último, para la gente que nunca ha estado en santa susana, deben saber que las vías del tren pasan entre la playa y el paseo, por lo que hay que pasar por un paso subterráneo con escaleras y en algún tramo rampa.

    Review written in Spanish

  • (Parets Del Vallès) 8.6/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room superior room Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 3 days

    Desde que es un 4 estrellas sobretodo todo la comida es variada y mejor. La ubicación perfecta, personal muy amable sobre todo personal del comedor. Habitaciones amplias y limpias en total muy bien.

    Review written in Spanish

  • 8.6/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room superior room Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 4 days

    Muy buena relación calidad/precio.

    La comida muy bien.

    Review written in Spanish

  • (origen) 10/10

    Travelled in

    Adults 2 Children 1 Type of room family room with pool view Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 2 days

    Nos encanta ese hotel.

    Review written in Spanish

  • (origen) 10/10

    Travelled in

    Adults 2 Children 2 Type of room family room Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 2 days

    Nos encanta cada verano vamos con la familia.

    Review written in Spanish

  • (Lliçá D'amunt) 8/10

    Travelled in

    Adults 4 Type of room premium room with balcony Travellers Family Kind of trip Short break Stay 4 days

    Mi opinión sobre este hotel . Es un hotel sencillo para pasar unos días es correcto . A destacar como positivo la comida es bastante buena y variada, la limpieza también está presente en todas las estancias. Como negativo y muy a mejorar es el todo incluido un auténtico desastre entiendo que debe de llevar poco tiempo de incorporación ya que ni el propio personal tenían muy claro el funcionamiento en fin un desastre. Lo segundo como muy negativo es la animación nula no atiende a la programación pues estar esperando alguna actividad programada que de repente no está la persona que la organiza . Los espectáculos alguno aceptable otros de pura pena . En fin para mí queriendo pasar unos días en familia con adolescentes lo peor a sido tener que salir del hotel buscando algo de animación . Insisto es un hotel correcto para familia con niños hasta 7 o 8 años.

    Review written in Spanish

  • 9.6/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room superior room Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 4 days

    Lo mejor la limpieza, habitación, pasillos, todo en general.

    Y el trato de los empleados sobre todo la chica cafetería muy simpática y los del comedor.

    Lo peor en recepción q pregunte un par de cosas y no me supieron informar.

    Review written in Spanish

  • (Montmeló) 9/10

    Travelled in

    Adults 3 Type of room superior room Travellers Family Kind of trip Short break Stay 1 day

    Todo ha sido perfecto ya hemos estado muchas veces aquí y en vacaciones repetiremos.

    Review written in Spanish

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