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Hotel Be Live Family Costa de los Gigantes

(4 Estrellas)
Map

C/ Juan Manuel Capdevielle,8 - Puerto Santiago - 38683 - Tenerife - Santa Cruz de Tenerife - Canary Islands - Spain

423 m. Puerto Santiago City centre

  • Rating 8.5 152 Reviews
  • Facilities: 9.1
  • Facilities and services: 8.6
  • Cleanliness: 8.2
  • Location: 8.3
  • Value for money: 8.3
Info
The hotel BE LIVE FAMILY COSTA LOS GIGANTES is located approx. 2 km from a beach. The city centre is around 2 km away. The hotel is equipped with a 24h reception, a lobby bar, Wi-Fi, a shop, a hairdresser, parking spaces as well as a TV lounge. In the outdoor area you will find a garden as well as a heated salt / fresh water pool, where you can rent sun loungers and sun umbrellas. There is also a children's pool. Furthermore, outside you can find a sun terrace. For your entertainment, the hotel offers a disco. To clean your clothes there is a laundry service. If necessary, you can contact the medical centre. If you want to explore the holiday region, you can use the car rental service close to the hotel. Catering Lunch and dinner are served à la carte. Your physical well-being is catered for by a buffet restaurant. Distances Airport: approx. 35 km Taxi rank: right outside the door Sports & Leisure At the hotel grounds, a gym awaits your visit. A minigolf course at the hotel offers fun for the family. Also table tennis is offered at the hotel. A tennis court can also be used by hotel guests. For cyclists there is a bicycle rental. A sauna awaits you in the spa. The hotel also offers massages and beauty treatments.
  • Check-in From 15:00
  • Check-out Until 12:00
  • No. of rooms 517
  • No. of floors 4
  • Construction date 2008
  • Year of renovation 2008
Location
Situated in the area of Santiago del Teide, just 5 minutes away from the bustling resort of Playa de la Arena and 10 minutes from the impressive cliffs of Los Gigantes. Tenerife South airport is about 45 km away.
Property facilities
  • Themed rooms

    • Child-friendly Hotel

Reviews

  • (Brussels) 8.8/10

    Travelled in

    Adults 2 Children 2 Type of room suite with sea view Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days

    I would recommend hotel for the families with younger kids but not for adults. Management should seriously consider their wifi and coffee policy.

    The best thing

    Great place for younger kids. Its clean and nice and friendly service. Good variety of food.

    The worst thing

    Beds could be better. Worst part of service was wifi. At first it should be included in all inclusive packages. We were able to by internet only for 1 device for family of 4!!! its crazy. Internet was very slow and we cancelled subion.

    Wine was also pretty poor. We expected that spanish wines are better.

    Alcohol selection was one of the poorest in all inclusive hotels.

    No coffee during lunch and dinner!

    Coffee was also pretty bad. For a normal coffee we had to pay and bar stared to sell it only at 10!!!.

  • 9.2/10

    Travelled in

    Travellers Family Kind of trip Holiday

    Fantastic hotel and facilities, everything was spotless and in a very good condition. It was great that everybody spoke english and even a lot of the entertainment programme was aimed at english speaking guests. The kids had a great time and plenty of activities to keep them busy, a big thanks to the mini-club team. Would definitely recommend it and go back myself.

  • 8.8/10

    Travelled in

    Adults 2 Children 2 Type of room suite Travellers Family Kind of trip Short break Stay 3 days

    El hotel en general está espectacular, limpieza en la habitación, buffet variado y con buena calidad, piscinas limpias, variedad de entretenimiento para los niños.

    Por poner algo que mejorar diría que la animación que lleva a cabo una empresa externa si no me equivoco debería tener personal que también hable español. El personal de animación del hotel si habla español. Se ven cucarachas de vez en cuando aunque ninguna en la habitación ni en zonas internas al hotel.

    Review written in Spanish

  • (La Laguna) 7.2/10

    Travelled in

    Adults 2 Children 1 Type of room suite Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 2 days

    Me gustó mucho el hotel en general, sólo hay algo me me parece muy mal hay una empresa externa de animación la cual deberían poner personal que hable español, me parece increíble que trabajes en un país y no sepas hablar el idioma y eso no es lo peor lo peor es que no eres ni capaz de buscar a un compañero para que te ayude a entender al cliente teniendo una compañera a pocos metros que si sabe hablar español. El hotel es muy consciente de este problema y no pone solución.

    Review written in Spanish

  • (La Orotava) 7.4/10

    Travelled in

    Adults 2 Children 1 Type of room suite with sea view Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 3 days

    La primera impresión al llegar a la habitación es que estábamos en un hospital, todo absolutamente blanco, no nos gustó nada. Lo que se veía estaba limpio pero hay unas lámparas de ambiente por las paredes que no han visto un plumero desde que las instalaron, lo supe cuando me tuve que subir al sillón para matar dos arañas que se deslizaban del techo y vi las lámparas desde arriba. La cisterna del baño hacía ruido y de noche teníamos que cerrar la puerta, la mampara de la bañera no tenia la goma que va pegada a la bañera para que no se salga el agua y siempre teníamos que secar el suelo al terminar, el telefonillo de la ducha no encajaba en el soporte y lo sujetamos con una cinta del pero de mi mujer, habitación e308. Son detalles insignificantes que en 20 minutos se solucionan, seguramente el resto de habitaciones estén mejor.

    Las piscinas están bien pero para ir con un niño pequeño (6 años) es un poco incómodo, no hacen pie en ninguna de las grandes y solo tienen una pequeñita con un tobogán (que si es verdad está bastante bien), con lo cual estuvimos todo el tiempo en esa de niños, no pudimos disfrutar de las grandes.

    Como muy positivo, tienen unas zonas de ocio muy muy buenas en las que no hay que pagar de más para disfrutarlas, pista de fútbol, tirolina, mini golf...

    El bufet tampoco es el mejor de los que he probado pero no está mal. Lo que si es de agradecer es que tuvieran no solo opciones sin gluten para mi hijo sino que el trato de los camareros y cocineros fue espectacular, en todo momento estaban atentos de mi hijo e incluso le sacaban la comida desde la cocina o le hacían algo que le apeteciera. Estamos muy agradecidos y volveríamos al hotel solo por eso.

    La recepcionista al llegar fue muy amable con nosotros pero al irnos la verdad es que ni nos preguntó como lo habíamos pasado, si nos había parecido todo bien o no... Solo nos dijo que dejáramos las toallas en una cesta y adiós.

    Que quede claro que el hotel está muy bien y los “fallos” que yo le he encontrado son muy fáciles de reparar, seguramente mucha gente no le de ni importancia. Repetiría siempre y cuando encontrara una oferta como la que encontré. De nuevo muchísimas gracias al personal de cocina y camareros.

    Review written in Spanish

  • (Santa Cruz De Tenerife ) 8.4/10

    Travelled in

    Adults 2 Children 1 Type of room suite Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 3 days

    Muy bien en general el hotel, instalaciones, comida...

    Por decir algo negativo, falta animación para niños en español.

    Review written in Spanish

  • (Santa Cruz De Tenerife) 7.8/10

    Travelled in

    Adults 2 Children 1 Type of room suite with sea view Travellers Family Kind of trip Short break Stay 1 day

    Atendimiento correcto desde la recepción, camareros, limpieza etc, variedad en la comida y perfecto para familias con niños, es la segunda vez que vamos.

    Review written in Spanish

  • (Anoeta (Guipúzcoa) ) 9.2/10

    Travelled in

    Adults 2 Children 2 Type of room suite with sea view Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days

    Muy bueno.

    Review written in Spanish

  • (San Cristobal De La Laguna) 9.8/10

    Travelled in

    Adults 2 Children 2 Type of room suite Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 4 days

    Lo mejor: atención y profesionalidad del personal que logran dar soluciones. Variedad de comida.

    Lo peor: nada que comentar.

    Review written in Spanish

  • 8/10

    Travelled in

    Adults 2 Children 1 Type of room superior suite Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 3 days

    El hotel en general está muy bien, lo que no me gustó fue la animación, eso de que haya una para españoles (los camisas naranjas que ni se ven) y los de violeta para los extranjeros que sean de ellos... Me parece patético, encima cuando los violetas son los más animados. Mi hija se desconsoló...

    Review written in Spanish

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