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Hotel Alua Tenerife

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Antonio Ruiz Alvarez s/n - Puerto de la Cruz - 38400 - Tenerife - Santa Cruz de Tenerife - Canary Islands - Spain

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  • Reviews

    332 Reviews 7.8
  • Facilities: 7.3 7.3
  • Services: 7.9 7.9
  • Cleanliness: 8.1 8.1
  • Location: 8.2 8.2
  • Value for money: 7.7 7.7

Info

This complex is located in a quiet area in Puerto de la Cruz. Guests have a choice of 421 non-smoking rooms. The friendly staff at the reception desk are happy to answer any questions. Amenities include a baggage storage service and a safe. Wireless internet access (no extra charge) is provided to guests. Guests can get more information about excursions at the tour desk. Wheelchair-accessible facilities are available. There are also a number of shops that make for great strolling and browsing. A garden provides extra space for rest and relaxation in the open air. Additional amenities include a newspaper stand and a TV room. Guests arriving by car can park their vehicles in the garage or in the parking lot (for a fee). Further services and facilities include a car rental service, room service, a laundry service, a coin-operated laundry and a hotel shuttle bus. A bicycle rental service gives guests the opportunity to explore the surrounding area independently. 2 conference rooms are available for lectures, presentations and meetings. Rooms are equipped with air conditioning. Guests are sure to get a good night's sleep in the double bed. Extra beds can be requested. A safe and a desk are also available. Guests will also find a mini fridge included among the standard features. An ironing set is provided for guests' convenience. A telephone, satellite television and WiFi are provided as well. Bathrooms are equipped with a bidet and include a hairdryer. For extra comfort in the bathrooms, guests are offered background music. Guests can also reserve wheelchair-friendly rooms with wheelchair-accessible bathrooms. The hotel has family rooms and smoking rooms.

  • Check-in 14:00 - 00:00
  • Check-out 01:00 - 12:00
  • No. of rooms 438
  • No. of floors 5
  • Construction date 1,996
  • Year of renovation 2,021

Location

25 Km from the North Airport, Los Rodeos; 40 km from the capital, Santa Cruz, and 100 km. from the South Airport, Reina Sofia. It is located in the north of the island, in the urbanization Turquesa Playa and 150 metres away from Playa Jardin.

Property facilities

  • Services

    • Adapted for the disabled
    • Pets allowed
    • Entertainment
    • Lifts
    • Car park
  • Air conditioning in public areas

    • Air conditioning in public areas
  • Activities near the establishment

    • Bicycle rental
    • Scuba diving
  • Transportation

    • Car hire service
  • Services and facilities in the restaurant

    • Bar
    • Restaurant
    • Banquet hall
    • Snack bar
  • Onsite sports facilities

    • Pool/snooker
    • Table tennis
  • Hotel services

    • Safety-deposit box at reception
    • Cashpoints
    • Tourist information
    • Reception
    • 24h reception
    • Laundry service
    • Video games
  • Means of communication

    • Fax
    • Internet
    • Television
  • Facilities

    • Gym
    • Massage
    • Sauna
    • Spa Hotel
  • Non-smoking area – Designated smoking area

    • Non-smoking rooms
    • All public and private areas are non-smoking
  • Themed rooms

    • Designer Hotel
    • Family Hotel
  • Hotel facilities

    • Garden
    • Swimming pool
    • Game room
    • Social lounges
    • Terrace
    • Shops
    • Sun loungers
  • Swimming pool

    • Indoor pool
    • Outdoor pool
  • Play area

    • Pool for children
  • Shops

    • Gift shop
  • Internet

    • Wi-fi

Room facilities

Direct phone, TV with national and international channels, Wi-fi ( With charge) (Subject to room availability ), Piped music, Bathroom with hair dryer, Ceiling fan, Safety box (payment),Sofa-bed. Kitchen with: Toaster, Kitchenette, Microwave, Fridge, Wash machine, Coffee pot, Iron (on request). Terrace furniture. Possibility of having a cot. Voltage: 220 V.

  • Air conditioning/heating

    • Air conditioning
  • Bathroom

    • Bathrobe
    • Toilet
    • Hairdryer
  • Facilities

    • Wardrobe
    • Balcony
    • Bathroom
    • Desk
    • Living room
  • Services

    • Safety-deposit box
    • Tea/Coffee maker
    • Minibar
    • Bed linen
    • Cot service
    • Telephone
    • Television
    • Towels
    • Slippers
  • Kitchen

    • Fridge
  • Television

    • Satellite TV

Reviews

  • Reviews

    332 Reviews 7.8
  • Facilities: 7.3 7.3
  • Services: 7.9 7.9
  • Cleanliness: 8.1 8.1
  • Location: 8.2 8.2
  • Value for money: 7.7 7.7
  • Kent

    Very good location and wonderful staff. Great kids' area and the entertainment team also fabulous.

    8.0
  • Well located and good value hotel, it's nothing fancy, but more than adequate for the price. The lovely staff made my family and i really enjoy our holiday, a special thanks to the reception, restaurant and entertainment teams.

    8.0
  • Adults 2 Type of room standard room
    Stay 7 days

    The first room was suffering for water leaking.
    The wireless network was slow and it functioned on a very restricted area.

    8.4
  • Adults 4 Children 2 Type of room habitación estándar
    Travellers Family Kind of trip Visiting family/friends Stay 7 days

    El hotel muy buena zona y a 10 minutos de loro parque, el buffet muy repetitivo y no mucha variedad, lo que es almuerzo y cena, el desayuno muy bien. La piscina cierra a las 18h, muy pronto cuando aun el sol estaba bastante fuerte. La animación para los niños malísima y escasa, de 7 días que estuvimos solo tuvieron 2 noches animación y tampoco podían hacer uso del mini club. Nosotros estuvimos con todo incluido y el tema de las bebidas malísima porque no entraban ninguna bebida de primeras marcas, así que aconsejo que no cojan el todo incluido, porque al final tienes que pagar la copa que te guste. La habitación muy amplia, colchones super cómodos.

    9.2
  • Roquetes

    Adults 2 Children 1 Type of room habitación estándar
    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days

    El hotel está bastante bien, lo malo que la piscina a las 18h cierra, la animación muy floja y a las 23h se acaba todo. La comida malísima, baja calidad y muy poca variedad. No hay nada de comida típica de canarias, ni papas arrugadas, ni nada. Para cenar te sacan sobras de la comida como lentejas, macarrones... La verdad que nunca había comido tan mal en un hotel de las islas. De carne siempre lo mismo pollo, pollo... La verdad no volvería nunca mas a este hotel. Lo único bueno que está cerca del loro parque y las habitaciones son amplias.

    7.2
  • Toledo

    Adults 2 Type of room habitación vista piscina (habitación estándar doble, vistas a la piscina (2 adults) - 2 camas in
    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 8 days

    Es la segunda vez que me hospedo en este hotel. El buffet de desayuno es muy variado. Las piscinas cuentan con bastantes hamacas y sombrillas y tienen servicio de toallas. Todas las instalaciones son estupendas. Todo el hotel cuenta con una limpieza fantástica. Las 2 habitaciones en las que nos hemos alojado son amplísimas, las camas comodísimas y las terrazas geniales. La ubicación para mí es estupenda, por eso lo elegí, enfrente del complejo de playa jardín y al lado de la mejor playa del puerto, que es punta brava. Estación de guaguas a 10 minutos, supermercados y todo el paseo llano hacia la parte más concurrida que está a 15. En resumen... Volveré a alojarme allí...

    10.0
  • Pereiro De Aguiar

    Adults 3 Type of room habitación estándar
    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 9 days

    Estuvimos en el hotel alúa tenerife 9 noches, del 18 al 27 de agosto en régimen de todo incluido. Las instalaciones están bien, las habitaciones están remodeladas con lo que están nuevas, y la zona de la piscina es muy chula, en la cual hay un bar en el que puedes tomar lo que quieras de 11:00hrs a 18:00hrs (sin coste si tu régimen es todo incluido). La comida y cena tienen variedad, siempre hay carne, pescado, ensaladas, paella, y para los niños no hay problema, pasta, pizza, etc. El desayuno continental con mucha variedad, solo le falta que los zumos naturales que preparan no tuvieran coste en el régimen de todo incluido (el precio es de 2, 5€ por zumo). Para merendar por la tarde de 15:00hrs a 18:00hrs (siempre suele haber hamburguesas, perritos calientes, fruta, aceitunas) y también por la mañana de 11:00hrs a 13:00hrs hay para picotear algo. Nos gustarón algunos cócteles, sobre todo el san francisco y la piña colada y a mayores hay otros cocteles u otras bebidas que entrán en todo incluido que puedes tomar de 11:00hrs a 23:00hrs. La playa jardín esta cerca del hotel a 5 minutos caminado, a la cual fuimos un par de horas algunas tardes. Loro park está a 10 minutos caminando y nosotros fuimos a siam park alquilando un coche por 45€, las entradas del parque acuático de los tres fueron de 135€ y nos llevó en coche 1 hora y 15 mínutos, muy recomendable ir a ese parque. Relación calidad-precio del hotel es muy buena opción y seguro que volveremos otro año.

    10.0
  • Barcelona

    Adults 1 Children 1 Type of room habitación estándar
    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 6 days

    El hotel alua tenerife, lo recomiendo. Muy limpio, la comida muy bien y los empleados muy amables y profesionales.

    10.0
  • Adults 4 Type of room habitación estándar
    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 4 days

    Hotel ideal para familias con niños, el personal es encantador y la limpieza impecable además de la rapidez de las limpiadoras. Nosotros optamos por el todo incluido y no nos equivocamos, la comida era muy buena y el snack de almuerzo y merienda genial. El bar de copas y cocktails es muy bueno y lo que sirven también, además del trato del personal que es de los mejores que he visto. La ubicación del hotel, también es muy buena, tiene la playa a menos de 5 minutos y el famoso loro parque a menos de 10 por lo que es muy buena elección escoger este hotel.

    10.0
  • San Cristóbal De La Laguna

    Adults 1 Type of room habitación estándar (habitación doble (1 adult) - 1 cama individual)
    Travellers Family Kind of trip Short break Stay 2 days

    He disfrutado dos noches y tres días inolvidables con la familia. Recepción muy buena atención, cafetería y comedor con buena atención y calidad en los alimentos. Terrazas y piscina limpias y comodidad en las hamacas. La habitación me encantó su decoración y sobre todo la limpieza. Sin duda repetiré.

    10.0

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