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Hotel Cleopatra Palace

(4 Estrellas)
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Avenida de las Américas s/n - Playa de las Americas - 38660 - Tenerife - Santa Cruz de Tenerife - Canary Islands - Spain

261 m. Centro de Playa de las Americas

  • Rating 8.4 29 Reviews
  • Facilities: 8.0
  • Facilities and services: 8.9
  • Cleanliness: 7.9
  • Location: 9.4
  • Value for money: 7.7

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Reviews

  • 9/10

    Travelled in

    Travellers Couple

    Very enjoyable stay. Wanted a week of october sun, relaxing at pool and beach taking in the sea air. Certainly got it and some. This hotel is in an ideal location for the beach and bars and restaurants and supermaket and shops. Everything you need is near. Staff were extremely friendly nice way to start your break with a compliementary glass of champagne. Stayed in a plunge pool room, highly reccommended. An extremly relaxing comfortable and enjoyable break. Very clean, staff super friendly, breakfast good. Would definitely recommend.

  • 9/10

    Travelled in

    Adults 4 Type of room room with pool view Travellers With friends Kind of trip Short break Stay 7 days

    La atención del personal muy buena, destacamos la de ricardo en la palapa.

    Review written in Spanish

  • (A Coruña) 8.8/10

    Travelled in

    Adults 4 Type of room room with pool view Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days

    Todo estupendo.

    Review written in Spanish

  • 8/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room room with balcony Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 5 days

    Todo satisfactorio. Excepto palomas en la piscina.

    Review written in Spanish

  • 9.6/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room room with balcony Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 6 days

    No tengo que decir nada negativo. Personal muy amable y atento. Muy limpio y la comida fenomenal. Lo mejor la piscina privada que tenia en la terraza con su ducha y dos hamacas. Fue una increíble sorpresa. Lo recomiendo sin lugar a duda.

    Review written in Spanish

  • 9.4/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room room with pool view Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 10 días

    Personal muy agradable y buenos trabajadores.

    Review written in Spanish

  • (Madrid) 9/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room room with pool view Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 6 days

    Muy bien en general.

    Review written in Spanish

  • (A Coruña) 9/10

    Travelled in

    Adults 4 Type of room room with balcony Travellers With friends Kind of trip Short break Stay 5 days

    Todo muy bien.

    Review written in Spanish

  • (Santa Cruz De Tenerife) 7/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room room with balcony Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 1 day

    La verdad es que en comparación con otros hoteles de esta categoría y valorando calidad precio, tanto a mi como a mi pareja nos decepcionó un poco. Lo mejor el desayuno (bastante completo y abundante, aparte de estar todo muy bien colocado y no faltar de nada ya que reponían correctamente) y lo espacioso que es el hotel, no tanto así la zona de piscinas, está mejor la del mediterránean palace (más abierta), lo peor, las vistas desde la habitación y la poca animación en general, es un hotel enfocado al turismo de personas mayores sobre todo, por lo que pude observar (en esto el mediterránean palace está un poquito mejor), la habitación bastante sencilla y en el baño solo te ponen un botito de gel, otro de champú, una esponjita para los zapatos y una pastillita de jabón para el lavabo (algo pobre para un hotel de esta categoría), para ser un 4 estrellas, se podrían esmerar un poquito más. A mi pareja le dio frío de madrugada y no había ni una manta en el armario. La limpieza de la habitación era buena y los espacios comunes amplios y tranquilos. De las vistas desde la terraza no puedo dar una opinión positiva, porque, si bien mirando a un lado veía la zona de piscinas desde arriba, justo en frente, dos plantas más abajo, tenía la cocina y la verdad es que los acceso a la misma (que los ven todos los huéspedes que se alojan por ese lado del hotel) dejan mucho que desear en cuanto a limpieza. Otro detalle molesto es que está el hard rock coffee detrás de la pirámide (algo descuidada por cierto), que se encuentra delante de la habitación, y hasta que no cierra de madrugada, no se puede dormir bien por la mala insonorización de la misma. Personalmente, no volvería a alojarme en este hotel, teniendo en cuenta que por un poco más se puede acceder a un gran hotel del sur de tenerife.

    Review written in Spanish

  • 8.2/10

    Travelled in

    Travellers Couple Kind of trip Short break

    Buena estancia en un hotel con una situación privilegiada en la zona de playa de las américas, ya que está en la misma playa y tienes acceso directo desde el hotel. íbamos en busca de tranquilidad y la hemos encontrado ya que este hotel es ideal para relajarte y encontrar el relax que otros hoteles no te dan. Si quieres algo más de actividad y animación, puedes usar de todas formas las instalaciones del hotel de al lado, el mediterranean palace, que está en el mismo complejo. La habitación en nuestro caso nos encantó porque tenía piscina y todo en la terraza, una maravilla. En cuanto a comidas, para ser un hotel tipo resort me han parecido muy buenas, las esperábamos peor, sobre todo el desayuno tiene muchísima variedad y con buenísima calidad de los productos. Volveremos.

    The best thing

    Situación inmejorable en tenerife sur con zona de ocio y restaurantes y tiendas al lado, justo enfrente de la playa. Además: gran calidad de servicio, personal atento y agradable, buenas instalaciones y ambiente tranquilo y relajado. Maravilloso.

    The worst thing

    Nada.

    Review written in Spanish

  • 9/10

    Travelled in

    Travellers Couple Kind of trip Holiday

    Impresionante situación justo enfrente de la playa en playa de las américas (con acceso directo a la playa del camisón). Hemos desconectado un montón gracias a todo lo que nos ofrecía este hotel, relax y tranquilidad frente al mar! y con todo a mano ya que tenía tiendas, bares y restaurantes al lado. Las instalaciones están de lujo, muy completas y además puedes utilizar también las del hotel meditarranean, es perfecto. La zona de piscinas es formidable, con un jacuzzi y todo. Te ofrecen muchos extras durante la estancia. Personal amabilísimo y dispuesto a que tengas siempre lo que necesitas. La habitación está bien, muy completa y cómoda, y todo muy limpio. Además la cama muy cómoda. El desayuno buffet, variado y de calidad. Ha sido una estancia estupenda en tenerife y repetiríamos ya mismo. Muy recomendable. Gracias!.

    The best thing

    Situación frente a la playa. Ambiente. Tranquilidad. Instalaciones comunes y piscinas. Personal.

    The worst thing

    No incluían la bebida en las comidas, por lo demás todo estupendo.

    Review written in Spanish

  • 8.4/10

    Travelled in

    Travellers Family Kind of trip Holiday

    Nos ha encantado la zona y situación de este hotel, con acceso directo a la playa y con multitud de restaurantes, bares y zona comercial y de ocio al lado, pero lejos de la zona de turismo de borrachera que hay a veces en el sur de tenerife. El hotel tiene unas instalaciones muy bonitas y muy bien mantenidas y cuidadas, con una piscina preciosa y un solarium muy agradable. Hacen actividades, espectáculos y cenas temáticas, tienen bastantes opciones y hay un buen ambiente, relajado y agradable. Los precios son bastante razonables y la comida muy rica. La habitación es quizá lo más sencillo del hotel, es correcta en tamaño y en equipación, pero muy básica, eso si, acogedora y la nuestra con vistas al mar, genial. Pero donde menos estuvimos es en la habitación, con la de opciones que tienes... Jaja. Desayuno impresionante, nos sorprendió la calidad y lo completo que es. En definitiva, una estancia perfecta y un hotel con muchas ventajas, después de haber estado en otros de la zona de las américas, me quedo con este.

    The best thing

    Todo: relax, diversión, tranquilidad y ocio. Puedes combinar porque tienes de todo y frente al mar. Hotel precioso con instalaciones muy completas y personal encantador.

    The worst thing

    Bebidas aparte como en casi todos los hoteles de la zona... Ya se sabe.

    Review written in Spanish

  • (Arcicollar) 7.4/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room standard room Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 5 days

    Desayuno completo.

    The best thing

    Ubicación.

    The worst thing

    No barrieron la habitación en toda mi estancia. La cama no es cómoda.

    Review written in Spanish

  • 8.2/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room room with sea view Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 5 days

    The best thing

    La situación, frente a la playa.

    The worst thing

    La comida, variada a lo largo de los días. Pero para lo grande del hotel, en cada comida o cena no había mucho donde elegir. Eso si, estaba todo bueno.

    Como pasa en todas estas zonas, casi todo era turismo extranjero y por tanto, locales orientados a ellos.

    Review written in Spanish

  • 8.8/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room standard room Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days

    The best thing

    Inmejorable calidad en atención y trato personal al cliente.

    Excelente, variada y abundante comida en desayunos y cenas.

    El diseño del hotel es perfecto para disfrutar de la luz, amplios espacios y decoración.

    The worst thing

    El acceso a las instalaciones de spa y gimnasio no están incluidas en el precio.

    Review written in Spanish

  • (Alcorcón) 7.2/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room standard room Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days

    No me parece correcto el tono mercantilista en un hotel de esta categoria no poner ni agua en las comidas para tener que pagarla.

    Review written in Spanish

  • 8.4/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room standard room Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 9 days

    En general a sido una estancia muy agrdable!!.

    The best thing

    Los desayunos y la tranquilidad del hotel y la picina.

    The worst thing

    Las habitaciones estan un poco viejas y los colchones necesitan un cambio para la categoria que tiene el hotel!!!.

    Review written in Spanish

  • (Andoain) 8.4/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room standard room Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 7 days

    The best thing

    Su ubicación es privilegiada en primerísima línea de playa y con instalaciones muy buenas.

    The worst thing

    La denominada cena de gala ofrecida resultó manifiestamente inferior en su calidad a las ofrecidas otros años.

    Se ha pasado de una cena buffet muy variada y copiosa a un menú cerrado y ramplon.

    Más que cena de gala podría denominarse cena cuartelera.

    Review written in Spanish

  • 5.6/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room standard room Stay 1 day

    Me parece que para ser un hotel de esa categoria, necesita una buena reforma, no está nada cuidada.

    Review written in Spanish

  • 9.4/10

    Travelled in

    Adults 2 Children 1 Type of room room with pool view Stay 5 days

    Comparten instalaciones con el hotel de al lado (mediterranean) del mismo complejo resort. Ofrecen mini-golf pero está cerrado, en obras, lo van a quitar.

    Hotel situado delante de la playa y muy cerca de la zona comercial. Desayuno buffet muy completo, variado y buena calidad.

    Es un hotel tranquilo. Para ir con niños es mejor ir al mediterranean, del mismo resort.

    Review written in Spanish

  • 8.2/10

    Travelled in

    Adults 2 Type of room standard room Stay 7 days

    Todo muy bien, excepto que el mobiliario se ha quedado un poco antiguo y las instalaciones son un poco pequeñas para tantas habitaciones, tampoco es justo que la gente reserve las hamacas.

    Por otra parte el trato al cliente es excelente, muy buena ubicación y buena calidad en las comidas.

    Review written in Spanish

  • 8.6/10

    Travelled in

    La unica pega: piscina pequeña, y tal vez la comida solo buffet (si bien es excelente). Se agradeceria que te sirvieran. Como hacian antes.

    Buen servicio limpieza habitaciones. Excelentes camareros en buffet. Frente a la playa con comodisimo acceso.

    Review written in Spanish

  • 8/10

    Travelled in

    Todo muy bien, aunque para la categoria el kid de baño un poco sencillo, el mobiliario esta correcto pero un poco desfasado y ajeado. Los buffe de almuerzo y cena, suficiente pero monotono, la ubicación y el servicio magnificos, las instalaciones comunes muy bien, la calificación notable.

    Review written in Spanish

  • 9.8/10

    Travelled in

    El mare nostrum resort consta de 5 hoteles comunicados entre si, dando una imagen de residencial.

    Mi habitación era doble de lujo con piscina privada en la terraza. Un verdadero lujo que se agradece si lo que quieres es descansar de verdad.

    Recomiendo el hotel marco antonio, en especial las habitaciones que tienen vistas hacia el paseo y mar. Estas habitaciones se encuentran situadas hacia la puesta del sol, de este modo tendrás sol desde las 12'00 hasta la puesta (ideal para tomar el sol).

    El único punto desfavorable se lo doy a la falta de personal para limpieza de habitaciones, ya que debido a esto la habitación no estaba hecha hasta pasadas las 3 de la tarde.

    En definitiva, un hotel donde descansar (si quieres).

    Review written in Spanish

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