Very enjoyable stay. Wanted a week of october sun, relaxing at pool and beach taking in the sea air. Certainly got it and some. This hotel is in an ideal location for the beach and bars and restaurants and supermaket and shops. Everything you need is near. Staff were extremely friendly nice way to start your break with a compliementary glass of champagne. Stayed in a plunge pool room, highly reccommended. An extremly relaxing comfortable and enjoyable break. Very clean, staff super friendly, breakfast good. Would definitely recommend.
Travellers
CoupleKind of trip
Short breakStay
1 day
La estancia muy agradable, el trato muy correcto y las instalaciones están bastante bien.
Anónimo, travelled in
Adults
2Type of room
habitación estándar
Travellers
CoupleKind of trip
Short breakStay
2 days
Lo mejor? todo! el personal de recepción, la ubicación del hotel, camareros/as. La acogida a la llegada, el hotel en sí... Para repetir!!!!.
Anónimo, travelled in
Adults
2Type of room
habitación vista piscina
Travellers
CoupleKind of trip
HolidayStay
7 days
Todo muy bien.
Anónimo, travelled in
Muy buena situación y buenas instalaciones. A pesar del miedo por el covid-19, hemos estado a gusto.
Franco, travelled in
Jemappes
Adults
2Type of room
habitación estándar
Travellers
CoupleKind of trip
HolidayStay
10 días
L' hotel a besoin d' un peu de renouvellement surtout au niveau des meubles. Les services restent excellents surtout au niveau de la gentillesse et de la compétence du personnel. Le petit déjeuner est toujours copieux et de qualité. La propreté de l' ensemble est correcte. Nous avons été déçus des réduits de toilette mis à disposition. Le service des chambres a été réduit. Les relax a la piscine commencent à ses faire vieux.
Jose Ignacio, travelled in
Andoain
Adults
2Type of room
habitación estándar
Travellers
CoupleKind of trip
HolidayStay
10 días
El hotel cleopatra palace es un establecimiento magnífico. Su ubicación junto a la misma playa es impagable. La atención del personal exquisita. El desayuno bufet es de un gran nivel y con una variedad de productos bien elaborados y otro tanto de la cena. Es decir, un lugar recomendable sin temor a equivocarme. Saludos. Aquiles.
Anónimo, travelled in
Adults
2Type of room
habitación estándar
Travellers
FamilyKind of trip
Short breakStay
2 days
Las instalaciones, la ubicación y la comida, lo que menos me gustó fue la habitación, necesita una reforma.
Dreydys Elba, travelled in
Puerto De La Cruz
Adults
2Type of room
habitación con balcón
Travellers
CoupleKind of trip
Short breakStay
3 days
Buen trato del personal y las instalaciones perfectas.
Anonimo, travelled in
Adults
4Type of room
habitación vista piscina
Travellers
With friendsKind of trip
Short breakStay
7 days
La atención del personal muy buena, destacamos la de ricardo en la palapa.
Consuelo, travelled in
A Coruña
Adults
4Type of room
habitación vista piscina
Travellers
FamilyKind of trip
HolidayStay
7 days
Todo estupendo.
Anónimo, travelled in
Adults
2Type of room
habitación con balcón
Travellers
FamilyKind of trip
HolidayStay
5 days
Todo satisfactorio. Excepto palomas en la piscina.
Anónimo, travelled in
Adults
2Type of room
habitación con balcón
Travellers
CoupleKind of trip
HolidayStay
6 days
No tengo que decir nada negativo. Personal muy amable y atento. Muy limpio y la comida fenomenal. Lo mejor la piscina privada que tenia en la terraza con su ducha y dos hamacas. Fue una increíble sorpresa. Lo recomiendo sin lugar a duda.
Anónimo, travelled in
Adults
2Type of room
habitación vista piscina
Travellers
CoupleKind of trip
HolidayStay
10 días
Personal muy agradable y buenos trabajadores.
Jose, travelled in
Madrid
Adults
2Type of room
habitación vista piscina
Travellers
CoupleKind of trip
Short breakStay
6 days
Muy bien en general.
Consuelo, travelled in
A Coruña
Adults
4Type of room
habitación con balcón
Travellers
With friendsKind of trip
Short breakStay
5 days
Todo muy bien.
Luis Bladimir, travelled in
Santa Cruz De Tenerife
Adults
2Type of room
habitación con balcón
Travellers
CoupleKind of trip
Short breakStay
1 day
La verdad es que en comparación con otros hoteles de esta categoría y valorando calidad precio, tanto a mi como a mi pareja nos decepcionó un poco. Lo mejor el desayuno (bastante completo y abundante, aparte de estar todo muy bien colocado y no faltar de nada ya que reponían correctamente) y lo espacioso que es el hotel, no tanto así la zona de piscinas, está mejor la del mediterránean palace (más abierta), lo peor, las vistas desde la habitación y la poca animación en general, es un hotel enfocado al turismo de personas mayores sobre todo, por lo que pude observar (en esto el mediterránean palace está un poquito mejor), la habitación bastante sencilla y en el baño solo te ponen un botito de gel, otro de champú, una esponjita para los zapatos y una pastillita de jabón para el lavabo (algo pobre para un hotel de esta categoría), para ser un 4 estrellas, se podrían esmerar un poquito más. A mi pareja le dio frío de madrugada y no había ni una manta en el armario. La limpieza de la habitación era buena y los espacios comunes amplios y tranquilos. De las vistas desde la terraza no puedo dar una opinión positiva, porque, si bien mirando a un lado veía la zona de piscinas desde arriba, justo en frente, dos plantas más abajo, tenía la cocina y la verdad es que los acceso a la misma (que los ven todos los huéspedes que se alojan por ese lado del hotel) dejan mucho que desear en cuanto a limpieza. Otro detalle molesto es que está el hard rock coffee detrás de la pirámide (algo descuidada por cierto), que se encuentra delante de la habitación, y hasta que no cierra de madrugada, no se puede dormir bien por la mala insonorización de la misma. Personalmente, no volvería a alojarme en este hotel, teniendo en cuenta que por un poco más se puede acceder a un gran hotel del sur de tenerife.
Anónimo, travelled in
Buena estancia en un hotel con una situación privilegiada en la zona de playa de las américas, ya que está en la misma playa y tienes acceso directo desde el hotel. íbamos en busca de tranquilidad y la hemos encontrado ya que este hotel es ideal para relajarte y encontrar el relax que otros hoteles no te dan. Si quieres algo más de actividad y animación, puedes usar de todas formas las instalaciones del hotel de al lado, el mediterranean palace, que está en el mismo complejo. La habitación en nuestro caso nos encantó porque tenía piscina y todo en la terraza, una maravilla. En cuanto a comidas, para ser un hotel tipo resort me han parecido muy buenas, las esperábamos peor, sobre todo el desayuno tiene muchísima variedad y con buenísima calidad de los productos. Volveremos.
Anónimo, travelled in
Impresionante situación justo enfrente de la playa en playa de las américas (con acceso directo a la playa del camisón). Hemos desconectado un montón gracias a todo lo que nos ofrecía este hotel, relax y tranquilidad frente al mar! y con todo a mano ya que tenía tiendas, bares y restaurantes al lado. Las instalaciones están de lujo, muy completas y además puedes utilizar también las del hotel meditarranean, es perfecto. La zona de piscinas es formidable, con un jacuzzi y todo. Te ofrecen muchos extras durante la estancia. Personal amabilísimo y dispuesto a que tengas siempre lo que necesitas. La habitación está bien, muy completa y cómoda, y todo muy limpio. Además la cama muy cómoda. El desayuno buffet, variado y de calidad. Ha sido una estancia estupenda en tenerife y repetiríamos ya mismo. Muy recomendable. Gracias!.
Anónimo, travelled in
Nos ha encantado la zona y situación de este hotel, con acceso directo a la playa y con multitud de restaurantes, bares y zona comercial y de ocio al lado, pero lejos de la zona de turismo de borrachera que hay a veces en el sur de tenerife. El hotel tiene unas instalaciones muy bonitas y muy bien mantenidas y cuidadas, con una piscina preciosa y un solarium muy agradable. Hacen actividades, espectáculos y cenas temáticas, tienen bastantes opciones y hay un buen ambiente, relajado y agradable. Los precios son bastante razonables y la comida muy rica. La habitación es quizá lo más sencillo del hotel, es correcta en tamaño y en equipación, pero muy básica, eso si, acogedora y la nuestra con vistas al mar, genial. Pero donde menos estuvimos es en la habitación, con la de opciones que tienes... Jaja. Desayuno impresionante, nos sorprendió la calidad y lo completo que es. En definitiva, una estancia perfecta y un hotel con muchas ventajas, después de haber estado en otros de la zona de las américas, me quedo con este.
Izaskun, travelled in
Arcicollar
Adults
2Type of room
habitación estándar
Travellers
CoupleKind of trip
HolidayStay
5 days
Desayuno completo.
Anónimo, travelled in
Adults
2Type of room
habitación vista mar
Travellers
CoupleKind of trip
HolidayStay
5 days
(review without comments)
Anónimo, travelled in
Adults
2Type of room
habitación estándar
Travellers
FamilyKind of trip
HolidayStay
7 days
(review without comments)
Antonio, travelled in
Alcorcón
Adults
2Type of room
habitación estándar
Travellers
FamilyKind of trip
HolidayStay
7 days
No me parece correcto el tono mercantilista en un hotel de esta categoria no poner ni agua en las comidas para tener que pagarla.
Anónimo, travelled in
Adults
2Type of room
habitación estándar
Travellers
CoupleKind of trip
HolidayStay
9 days
En general a sido una estancia muy agrdable!!.
Jose Ignacio, travelled in
Andoain
Adults
2Type of room
habitación estándar
Travellers
CoupleKind of trip
HolidayStay
7 days
(review without comments)
Anónimo, travelled in
Adults
2Type of room
habitación estandard
Stay
1 day
Me parece que para ser un hotel de esa categoria, necesita una buena reforma, no está nada cuidada.
Anónimo, travelled in
Adults
2Children
1Type of room
habitación vista piscina
Stay
5 days
Comparten instalaciones con el hotel de al lado (mediterranean) del mismo complejo resort. Ofrecen mini-golf pero está cerrado, en obras, lo van a quitar. Hotel situado delante de la playa y muy cerca de la zona comercial. Desayuno buffet muy completo, variado y buena calidad. Es un hotel tranquilo. Para ir con nios es mejor ir al mediterranean, del mismo resort.
Anónimo, travelled in
Adults
2Type of room
habitación estandard
Stay
7 days
Todo muy bien, excepto que el mobiliario se ha quedado un poco antiguo y las instalaciones son un poco pequeas para tantas habitaciones, tampoco es justo que la gente reserve las hamacas. Por otra parte el trato al cliente es excelente, muy buena ubicación y buena calidad en las comidas.
Anónimo, travelled in
La unica pega: piscina pequea, y tal vez la comida solo buffet (si bien es excelente). Se agradeceria que te sirvieran. Como hacian antes. Buen servicio limpieza habitaciones. Excelentes camareros en buffet. Frente a la playa con comodisimo acceso.
Reviews
Anónimo, travelled in
Very enjoyable stay. Wanted a week of october sun, relaxing at pool and beach taking in the sea air. Certainly got it and some. This hotel is in an ideal location for the beach and bars and restaurants and supermaket and shops. Everything you need is near. Staff were extremely friendly nice way to start your break with a compliementary glass of champagne. Stayed in a plunge pool room, highly reccommended. An extremly relaxing comfortable and enjoyable break. Very clean, staff super friendly, breakfast good. Would definitely recommend.
Daida, travelled in
Santa Cruz De Tenerife
Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 1 day
La estancia muy agradable, el trato muy correcto y las instalaciones están bastante bien.
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 2 days
Lo mejor? todo! el personal de recepción, la ubicación del hotel, camareros/as. La acogida a la llegada, el hotel en sí... Para repetir!!!!.
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 7 days
Todo muy bien.
Anónimo, travelled in
Muy buena situación y buenas instalaciones. A pesar del miedo por el covid-19, hemos estado a gusto.
Franco, travelled in
Jemappes
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 10 días
L' hotel a besoin d' un peu de renouvellement surtout au niveau des meubles. Les services restent excellents surtout au niveau de la gentillesse et de la compétence du personnel. Le petit déjeuner est toujours copieux et de qualité.
La propreté de l' ensemble est correcte.
Nous avons été déçus des réduits de toilette mis à disposition.
Le service des chambres a été réduit.
Les relax a la piscine commencent à ses faire vieux.
Jose Ignacio, travelled in
Andoain
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 10 días
El hotel cleopatra palace es un establecimiento magnífico. Su ubicación junto a la misma playa es impagable.
La atención del personal exquisita.
El desayuno bufet es de un gran nivel y con una variedad de productos bien elaborados y otro tanto de la cena.
Es decir, un lugar recomendable sin temor a equivocarme.
Saludos.
Aquiles.
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Short break Stay 2 days
Las instalaciones, la ubicación y la comida, lo que menos me gustó fue la habitación, necesita una reforma.
Dreydys Elba, travelled in
Puerto De La Cruz
Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 3 days
Buen trato del personal y las instalaciones perfectas.
Anonimo, travelled in
Travellers With friends Kind of trip Short break Stay 7 days
La atención del personal muy buena, destacamos la de ricardo en la palapa.
Consuelo, travelled in
A Coruña
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days
Todo estupendo.
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 5 days
Todo satisfactorio. Excepto palomas en la piscina.
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 6 days
No tengo que decir nada negativo. Personal muy amable y atento. Muy limpio y la comida fenomenal. Lo mejor la piscina privada que tenia en la terraza con su ducha y dos hamacas. Fue una increíble sorpresa. Lo recomiendo sin lugar a duda.
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 10 días
Personal muy agradable y buenos trabajadores.
Jose, travelled in
Madrid
Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 6 days
Muy bien en general.
Consuelo, travelled in
A Coruña
Travellers With friends Kind of trip Short break Stay 5 days
Todo muy bien.
Luis Bladimir, travelled in
Santa Cruz De Tenerife
Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 1 day
La verdad es que en comparación con otros hoteles de esta categoría y valorando calidad precio, tanto a mi como a mi pareja nos decepcionó un poco. Lo mejor el desayuno (bastante completo y abundante, aparte de estar todo muy bien colocado y no faltar de nada ya que reponían correctamente) y lo espacioso que es el hotel, no tanto así la zona de piscinas, está mejor la del mediterránean palace (más abierta), lo peor, las vistas desde la habitación y la poca animación en general, es un hotel enfocado al turismo de personas mayores sobre todo, por lo que pude observar (en esto el mediterránean palace está un poquito mejor), la habitación bastante sencilla y en el baño solo te ponen un botito de gel, otro de champú, una esponjita para los zapatos y una pastillita de jabón para el lavabo (algo pobre para un hotel de esta categoría), para ser un 4 estrellas, se podrían esmerar un poquito más. A mi pareja le dio frío de madrugada y no había ni una manta en el armario. La limpieza de la habitación era buena y los espacios comunes amplios y tranquilos. De las vistas desde la terraza no puedo dar una opinión positiva, porque, si bien mirando a un lado veía la zona de piscinas desde arriba, justo en frente, dos plantas más abajo, tenía la cocina y la verdad es que los acceso a la misma (que los ven todos los huéspedes que se alojan por ese lado del hotel) dejan mucho que desear en cuanto a limpieza. Otro detalle molesto es que está el hard rock coffee detrás de la pirámide (algo descuidada por cierto), que se encuentra delante de la habitación, y hasta que no cierra de madrugada, no se puede dormir bien por la mala insonorización de la misma. Personalmente, no volvería a alojarme en este hotel, teniendo en cuenta que por un poco más se puede acceder a un gran hotel del sur de tenerife.
Anónimo, travelled in
Buena estancia en un hotel con una situación privilegiada en la zona de playa de las américas, ya que está en la misma playa y tienes acceso directo desde el hotel. íbamos en busca de tranquilidad y la hemos encontrado ya que este hotel es ideal para relajarte y encontrar el relax que otros hoteles no te dan. Si quieres algo más de actividad y animación, puedes usar de todas formas las instalaciones del hotel de al lado, el mediterranean palace, que está en el mismo complejo. La habitación en nuestro caso nos encantó porque tenía piscina y todo en la terraza, una maravilla. En cuanto a comidas, para ser un hotel tipo resort me han parecido muy buenas, las esperábamos peor, sobre todo el desayuno tiene muchísima variedad y con buenísima calidad de los productos. Volveremos.
Anónimo, travelled in
Impresionante situación justo enfrente de la playa en playa de las américas (con acceso directo a la playa del camisón). Hemos desconectado un montón gracias a todo lo que nos ofrecía este hotel, relax y tranquilidad frente al mar! y con todo a mano ya que tenía tiendas, bares y restaurantes al lado. Las instalaciones están de lujo, muy completas y además puedes utilizar también las del hotel meditarranean, es perfecto. La zona de piscinas es formidable, con un jacuzzi y todo. Te ofrecen muchos extras durante la estancia. Personal amabilísimo y dispuesto a que tengas siempre lo que necesitas. La habitación está bien, muy completa y cómoda, y todo muy limpio. Además la cama muy cómoda. El desayuno buffet, variado y de calidad. Ha sido una estancia estupenda en tenerife y repetiríamos ya mismo. Muy recomendable. Gracias!.
Anónimo, travelled in
Nos ha encantado la zona y situación de este hotel, con acceso directo a la playa y con multitud de restaurantes, bares y zona comercial y de ocio al lado, pero lejos de la zona de turismo de borrachera que hay a veces en el sur de tenerife. El hotel tiene unas instalaciones muy bonitas y muy bien mantenidas y cuidadas, con una piscina preciosa y un solarium muy agradable. Hacen actividades, espectáculos y cenas temáticas, tienen bastantes opciones y hay un buen ambiente, relajado y agradable. Los precios son bastante razonables y la comida muy rica. La habitación es quizá lo más sencillo del hotel, es correcta en tamaño y en equipación, pero muy básica, eso si, acogedora y la nuestra con vistas al mar, genial. Pero donde menos estuvimos es en la habitación, con la de opciones que tienes... Jaja. Desayuno impresionante, nos sorprendió la calidad y lo completo que es. En definitiva, una estancia perfecta y un hotel con muchas ventajas, después de haber estado en otros de la zona de las américas, me quedo con este.
Izaskun, travelled in
Arcicollar
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 5 days
Desayuno completo.
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 5 days
(review without comments)
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days
(review without comments)
Antonio, travelled in
Alcorcón
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days
No me parece correcto el tono mercantilista en un hotel de esta categoria no poner ni agua en las comidas para tener que pagarla.
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 9 days
En general a sido una estancia muy agrdable!!.
Jose Ignacio, travelled in
Andoain
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 7 days
(review without comments)
Anónimo, travelled in
Stay 1 day
Me parece que para ser un hotel de esa categoria, necesita una buena reforma, no está nada cuidada.
Anónimo, travelled in
Stay 5 days
Comparten instalaciones con el hotel de al lado (mediterranean) del mismo complejo resort. Ofrecen mini-golf pero está cerrado, en obras, lo van a quitar.
Hotel situado delante de la playa y muy cerca de la zona comercial. Desayuno buffet muy completo, variado y buena calidad.
Es un hotel tranquilo. Para ir con nios es mejor ir al mediterranean, del mismo resort.
Anónimo, travelled in
Stay 7 days
Todo muy bien, excepto que el mobiliario se ha quedado un poco antiguo y las instalaciones son un poco pequeas para tantas habitaciones, tampoco es justo que la gente reserve las hamacas.
Por otra parte el trato al cliente es excelente, muy buena ubicación y buena calidad en las comidas.
Anónimo, travelled in
La unica pega: piscina pequea, y tal vez la comida solo buffet (si bien es excelente). Se agradeceria que te sirvieran. Como hacian antes.
Buen servicio limpieza habitaciones. Excelentes camareros en buffet. Frente a la playa con comodisimo acceso.