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Alua Village Fuerteventura - All Inclusive
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DIFFERENT TRAVEL S.L.U.
CAA 113 - 1998 / 2024
International +44 (0) 203 627 9781
Fax +34 974 500 058
Opinions about Alua Village Fuerteventura - All Inclusive
Reviews
Anónimo, travelled in
Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 1 day
Good hotel, all staff friendly. Bad points : 1 location very difficult and hard to reach the beach about 1 kilometer away each way and down hill on dirty and dangerous track. 2) a lot of noise every morning and afternoon due to crazy french animation team : there is no peace and no escape. 3) restaurant : 2 to almost 3 stars understaffed, chipped plates /bowls and quite difficult to find at peak times, one of water and beer tap always unusable as no gas also poor maintenance/attention to basic things (example water drainage cleaner where tool to get the ice cream is kept (by the way freezer is not cold so ice cream melts).
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 2 days
Super cozy hotel, Scandinavian-style furniture. Very friendly staff, good and varied food, good facilities. Overall very, very satisfied. Highly recommended.
Jose, travelled in
Antigua
Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 2 days
Hotel muy chulo, todo son opiniones favorables, no puedo decir nada malo, habitación grande y muy bonita, muebles estilo escandinavo, comedor perfecto, comida variada, personal muy atento. Muy recomendable.
Review written in Spanish
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 7 days
Hotel muy bonito, con zonas comunes muy nuevas. Habitaciones muy amplias y luminosas con muebles nuevos. El baño medio reformado. Vistas muy bonitas desde la terraza de la piscina. Todo incluido muy completo y generoso. Falta un poco de limpieza en las habitaciones, en las mesas del comedor y las mesas del bar. La animación solo enfocada a los turistas franceses. Pero en general la estancia ha sido muy buena.
Review written in Spanish
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 4 days
El hotel nos ha gustado mucho, sobre todo sus instalaciones, con un gran trato por parte del personal. Agradecerles a david y lira, equipo de animación, con un trato muy cercano, invitándonos a realizar las actividades del hotel, a pitu y esteban personal del bar por su atención personalizada y al fotografo gabi, que a pesar de no hablar bien español, ha realizado un gran esfuerzo por comunicarse con nosotros. Volveriamos a repetir en futuras ocasiones.
Review written in Spanish
Sergio, travelled in
Pontevedra
Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 3 days
Mejor de lo esperado, llevábamos buenas recomendaciones pero nos gustó mucho. La comida nos encantó, los chicos de animación muy bien, las piscinas, la habitación, la localización todo nos encantó.
Review written in Spanish
Vitor Manuel Ferreira, travelled in
Santa Maria Feira
Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 3 days
No geral gostamos muito deste hotel o que devia se melhorado é as refeições almoço e jantar pouca variada de carne e peixe e quase a mesma coisa todos os dias.
Review written in Portuguese
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 4 days
Fueron unos días espectaculares. Vistas y experiencia increíble. Poder visualizar el mar desde la habitación es una gozada, las noches en la terraza tomando algo para desconectar. La atención por parte del personal fue inmejorable, sin duda un viaje para recordar siempre.
Review written in Spanish
Raúl, travelled in
Marmolejos, Gáldar
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 3 days
Una estancia fantástica, el hotel está más adaptado al cliente francés, así y todo desde la magnífica recepción de andrea, el súper ameno y activo equipo de animación, muy bien dirigido por ozz y con chicos como iiyes y todo ese team, lugar con vistas fantásticas para pasar ese ratito feliz que se desea, el bar y la zona de espectáculos idóneo para una buena velada nocturna, piscina climatizada, de verás que muy bien.
No es que sea lo peor, pero la comida aunque variada le falta un poquito de gracia o alegría, ese toque del sabor final es muy importante.
De verás que en general muy recomendable.
Review written in Spanish
Saskia, travelled in
Las Palmas De Gran Canaria
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 4 days
Lo mejor fue la atención al cliente, camareros recepción etc, estaban siempre atentos a lo que necesitarás.
Recalcar la atención de dos camareros marco antonio y sonia, su atención era impecable.
La comida e instalaciones estaban bien.
Lo peor la animación, un hotel en fuerteventura que no tenga ni un animador que hable español, y todos los shows eran dirigidos a franceses...
No me parece lógico, estabas en otro país literal.
Review written in Spanish
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 6 days
Todo lo que ofrece el hotel está muy bien como la limpieza de las piscinas, el spa, las habitaciones, etc.
Lo que no nos gustó nada fue que no ofrecen una comodidad segura en cuanto a las alergias y no te dan seguridad en cuanto a las comidas. Otra cosa que no nos gustó fue que los utensilios que se utilizaban para servirte estaban mezclados con otras comidas que no sabías si podían contener ingredientes a las que tu eras alérgica.
Review written in Spanish
Susana, travelled in
O Carballiño
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 7 days
Fuerteventura no defrauda, aguas cristalinas y de buena temperatura, destacar la excursión a la isla de lobos y el pueblo de el cotillo, fue lo que más me gustó.
Con respecto al hotel, piscinas increíbles y personal muy atento (destacó fundamentalmente a sonia, alejandro, isa y vicki, gracias por vuestros consejos y atención), la habitación espaciosa y todas con una pequeña terraza, por poner una pega, lo de siempre los horarios muy enfocados a público europeo, no españoles, pero bueno te adaptas y sin problemas….
Review written in Spanish
Keila, travelled in
La Laguna
Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 4 days
Hotel muy bien ubicado, completamente igual a las fotos que tiene en la web, comida variada y de buena calidad, variedad de comidas para niños, la zona de snack en la piscina era variada aunque sin comidas rápidas, buena limpieza, las bebidas eran variadas y las presentaban muy bien. También tiene acceso a una playa ubicada justo debajo. Hicimos un viaje con unos amigos y niños y salimos encantados con la experiencia.
Review written in Spanish
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 4 days
Soy residente canaria, respecto a mi estancia en el hotel fue todo muy bien, el personal encantador y muy atento en todo momento. Por otro lado comentar que había mucho turismo francés y con respecto a las medidas anti covid dichos turistas se las pasaban por las nalgas, por lo menos el uso de mascarilla. Di la queja en recepción y no me hicieron caso.
Review written in Spanish
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 5 days
Todo perfecto la verdad, para lo que tenemos encima no faltó nada. El personal lo mejor, súper atentos. Apenas cola a la hora de pedir, las instalaciones están muy bien, 2 piscinas amplias. La playa está a un paseo de menos de 10 min y se agradece el paseo. Nunca repetimos en hoteles pero en éste seguro que si, y pronto.
Review written in Spanish
Anónimo, travelled in
El hotel es espectacular. Las instalaciones son realmente magníficas. El diseño del hotel es muy bonito. El personal muy amable y las habitaciones muy limpias.
Review written in Spanish
Maria, travelled in
Huesca
Increíble. Han sido unas vacaciones de 10. El hotel nos ha encantado, la tranquilidad del lugar, las instalaciones, las vistas, y el personal muy amable. Repetiremos seguro.
Review written in Spanish
Anónimo, travelled in
Stay 7 days
Todo bien y la atención de los camareros dada las circunstancias en la que estamos por el covid-19, todo controlado lo único malo hubo días de mucho viento.
Review written in Spanish
Aida, travelled in
Lleida
Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 7 days
Positivo: el hotel es muy bonito, las instalaciones están muy cuidadas y el personal es muy amable
Negativo: nos dieron una habitación, según ellos desinfectada, en la que no se podía respirar del olor a tabaco que hacía, pedimos que nos cambiaran de habitación, ya que no somos fumadores y el olor nos molesta, y nos dijeron que el cambio nos costaría 20€ ya que tenían que desinfectar de nuevo la habitación, aunque nosotros no habíamos tocado nada. Finalmente nos cambiaron de habitación, a la de minusválidos, sin coste. Las prestaciones de la habitación no eran las mismas, pero estuvimos bien.
Los huéspedes son en su mayoría franceses, no respetan el uso de las mascarillas, la animación del hotel es toda en francés. A partir de las 23h no sirven bebidas en el bar, aunque tengas todo incluido, sin previo aviso. El personal del comedor que estaban sirviendo, apenas hablan español, no conocen los ingredientes de los que están compuestos y por lo tanto no saben los alérgenos. El personal de limpieza pasa a hacer las habitaciones a las 15h, que es la hora de la siesta, y si a esa hora no va bien.
Review written in Spanish
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days
Todo muy bien, lo único negativo fue la animación, cuando hacían algún entretenimiento no se controlaba la distancia de prevención y la mascarilla por el covid-19.
Por lo demás comida, limpieza y atención de los camareros en el buffet fueron perfectos. Muchas gracias.
Review written in Spanish
Marco Antonio , travelled in
Los Palacios Y Villafranca
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 7 days
Todo estaba estupendo, lo único malo es la playa quedaba un poco lejos, pero como normalmente vas a ver más playa no creo que sea un inconveniente.
Review written in Spanish
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 7 days
Tratamiento del personal inmejorable, todo muy limpio, estupenda localización. El único problema la comida, poco variada, enfocada para extranjeros...
Review written in Spanish
Elena M, travelled in
Las Palmas Gran Canaria
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 6 days
Lo mejor la socorrista y las normas de higiene por covid.
Lo peor la comida... Escasa y de mala calidad. Quiero pensar que es por las circunstancias en las que estamos con la nueva normalidad.
Review written in Spanish
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 3 days
El trato del personal correcto, instalaciones zona piscina y recepción buenas .
Lo peor la comidas de poca calidad y variedad .
En la cena deberían subir el nivel de exigencia, la mayoría en pantalón corto, muchos con cholas de playa y bermudas . Muy informal para un hotel de 4 estrellas.
Review written in Spanish
Angelina, travelled in
Las Palmas Gran Canaria
Travellers Family Kind of trip Short break Stay 2 days
Lo peor fue casi en toda la estancia, no considero que sea un hotel de 4 estrellas, al llegar en el almuerzo tuve que esperar que me trajesen algo que pedí mientras dentro del comedor de los clientes les hacían carne a la plancha a los trabajadores y ellos cogían en nuestro mismo comedor, y la comida del almuerzo, horrible aunque la cena mejora bastante, siempre faltan vasos. En el bar piscina, fatal siempre faltaban vasos, y si se supone que es bar piscina es para estar con ropa de piscina y disfrutar, pero no, hay que vestirse para entrar. Las zona de habitaciónes con tan mal olor a bajante y lleno de cucas, tenías que ir saltando por los pasillos, la habitación que pedí con balcón me pusieron con un parterre delante que tenían todavía los bloques fuera de cuando terminó la obra. La animación totalmente inútil no se les veía hacer nada sino sentados en la terra tomando café. Lo bueno la zona de spa, aunque el baño turco roto y lo dije pero siguió roto, no me gustó en general, y no volveré. Me dan mucho asco las cucas.
Review written in Spanish
Maria Victoria, travelled in
Gijon
Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 2 days
El hotel, muy tranquilo. El buffet, variado. El personal del hotel super amable, todo muy limpio. Hotel que repetire.
Review written in Spanish
José Juan, travelled in
Las Palmas Gran Canaria
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 3 days
Complejo ya algo viejo y con falta de reformas, las piscinas, sauna y piscina interiores, bien... Anuncian gimnasio, solo un par de bicicletas. Comedor limpio, la comida la peor nota, repetitiva y poca variedad, todos los dias ves lo mismo, con alguna variante en la plancha... El personal, lo mejor, desde recepción, limpiadoras, camareros, ect..., playa por la zona, pero algo lejos para ir personas mayores y niños, la mayoría de habitaciones están muy retiradas de la zona central de los servicios del hotel y hay que subir cuestas pronunciadas, lo de cuatro estrellas se queda algo grande. Mi opinión, si pagas menos de 50€ por dia, aconsejable, si pagas más de 50€, no lo recomiendo. He viajado bastante y conozco bien la calidad/precio, los datos que aporto sobre este hotel son neutrales y con ánimo de mejorar. Francis.
Review written in Spanish
Claudio, travelled in
Las Palmas
Kind of trip Short break Stay 4 days
Alojamiento muy bien, buena y variedad de comida y muy buena atención del personal.
Review written in Spanish
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 6 days
En general todo muy bien. Buena comida, buena atención, buena limpieza... En especial buena profesionalidad al camarero thanausu.
Descontento y quejas sobre el equipo de animación, solo le hacian caso a los niños franceses, no se molestaban en invitar a participar a nadie que no hablara francés... Aunque se dieron quejas al director. El miniclub, las actuaciones, las animaciones continuaron sólo en francés, un gran hotel español con un lamentable enfoque al tour operador tui, parece como el resto de clientes no hubiesemos pagado por lo mismo.
Review written in Spanish
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 3 days
Buena localización.
Habitación un poco antigua, necesita reforma. Buffet un poco justo.
Review written in Spanish