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Reviews
197 Reviews7.7 - Facilities: 7.2
- Services: 7.8
- Cleanliness: 7.3
- Location: 8.9
- Price: 7.2
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Reviews
Anónimo, travelled in
Had a great week the staff were great and the food was the best we have had of the 61 hotels we have been at.
Juan Antonio, travelled in
Melilla
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 5 days
Un hotel en una ubicación espectacular. Comida bastante bien y el personal es súper amable. Lo recomiendo al 100%.
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 7 days
No soy de quejarme y eso que he estado en muchos hoteles de costa (unos 150 seguro), pero el peor ha sido éste. No entiendo como pueden darle 4 estrellas cuando la comida es abominable y repetitiva. El embutido y queso no lo he visto en ningún sitio de tan mala calidad, las ensaladas preparadas del resto de los días anteriores. Los primeros y segundos mal cocinados, y nada elaborados, trozos enteros de tomate, pimiento, cebolla, y los arroces ya ni os cuento. Lo único que lo salva son los empleados, que no llegan a todo porque falta personal y animadores que animan a la gente a participar y a bailar. La semana anterior estuve en un hotel de islantilla de la cadena othels y ni punto de comparación. No voy a volver ni aunque me lo regalen.
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 1 day
En líneas generales ha ido bien aunque no repetiría en este hotel. He estado en otros de torremolinos que me han gustado mucho más. Destaco como positivo: la ubicación, al lado de la playa y con fácil acceso desde la autovía. El aparcamiento gratuito, fuera del hotel aunque al lado y con muchas plazas. La amplitud de la habitación y la amabilidad del personal. Aunque tuvimos una dificultad y nos mintieron que da gusto. A mejorar la comida y la variedad del restaurante. He estado en hoteles de 3 estrellas con mejor buffet. Hay diferentes categorías de clientes según el color que llevas como pulsera. Es algo que llevas contratado de antemano y no te ofrecen información por si quieres modificar tu tarifa al llegar. El hotel es muy grande con muchas habitaciones y apartamentos pero tuvimos la mala fortuna de caer en la novena planta y justo debajo de las máquinas de aire acondicionado. El run run continuo y sobre todo, por la noche, ha enturbiado el recuerdo de la estancia.
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Short break Stay 1 day
Al llegar yo había reservado la habitación estándar, pero ellos me habían dado una más económica pero al enseñarle el bono me averiguaron el problema y me solucionaron el fallo.
Luis, travelled in
Linares
Travellers Family Kind of trip Short break Stay 1 day
El buffet está todo muy bueno y el trato del personal excelente. Las habitaciones necesitan una reforma están antiguas. Conclusión para ir en familia está bien.
Maria, travelled in
Oleiros
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 6 days
El hotel se compone de tres edificios conectados interiormente. Para llegar a la habitación debíamos hacer un tour por los edificios... Andar... Andar... El buffet fatal, mala calidad.
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Short break Stay 1 day
Muy agradable, los niños encantados, tiene tanto para disfrutar mayores como cosas para niños. El personal que trabaja en el hotel muy amable, lo pasamos genial, para este verano nos gustaría volver otra vez, pero esta vez de vacaciones ya q solo fue una escapada corta lo que pudimos estar por motivos de trabajo.
Francisco, travelled in
origen
Travellers Family Kind of trip Short break Stay 1 day
Todo perfecto y el servicio ofrecido un 10.
Antonio , travelled in
Alcala La Real
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 4 days
Falta de más surtido en el comedor de carnes, horario del bar de piscina para todo incluido es muy corto hasta las 23:00hrs, cierre de piscina muy pronto a las 19:00hrs.
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 4 days
Es un hotel para extranjeros, me he sentido como una guiri en mi propio país, ya que casi todos los empleados del hotel apenas hablaban español. Nada más llegar a recepción nos pidió el pasaporte y le tuve que recalcar por dos veces que nosotros lo que teníamos eran los dni, que éramos españoles. La recepcionista se veía que apenas hablaba español, ya que no sabía cómo explicarnos las instalaciones del hotel. Las habitaciones son antiguas y necesitan una reforma. La cama era de 1. 35x1. 90 (a mi marido se le salían los pies por debajo) y la cuna del bebé la cobraban aparte del precio de la reserva 6, 50€ por día, algo que no entiendo, porque si en la reserva específicas que va un bebé y la edad, se supone que ya estás pagando la reserva de este y el lugar dónde duerme. Para coger una hamaca en la piscina tienes que hacer cola a las 08:00hrs de la mañana y cuando abren las puertas a las 08:30hrs parece la entrada de las rebajas, todo el mundo corriendo, a empujones y pisandose. Tienes suerte si pillas alguna, sino te llevas todo el día sin hamaca, porque no las controlan como en otros hoteles que les ponen una pegatina con el tiempo que lleva vacía. La piscina cierra a las 19:00hrs pero a las 18:00hrs empiezan a recoger las hamacas. Con lo cual en españa, en agosto y con todo el calor, es incomprensible. El buffet es bueno y la comida del bar piscina es estupenda. Con el todo incluido sólo entran algunas cosas y zonas del hotel, sino tienes que pagar aparte el todo incluido gold. El hotel está a pie de playa, pero lejos del centro de torremolinos. En definitiva pasas unas buenas vacaciones, si te haces al hotel, a sus horarios y si te lo propones. Sino, has malgastado tu dinero.
Anónimo, travelled in
Kind of trip Holiday Stay 6 days
La estancia fue buena, la ubicación es buena y el buffet no estaba mal, me esperaba más eso sí. La piscina horrible, no tienes ni un hueco ni aunque madruges, y la piscina llenísima de no poder nadar y algo que me parece fatal es que dejen meter en el agua todo tipo de juguetes cuando no cabemos ni las personas, con que menos que estén jugando dentro del agua a nada o con colchonetas, etc.
Juan, travelled in
Aguilar De La Frontera
Travellers With friends Kind of trip Short break Stay 3 days
Todo bien, aunque lo español es minoría y quizás faltó algo más de variedad en las comidas.
Salvador Carrasco, travelled in
Ronda
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 6 days
El alojamiento no está mal, ya he estado varias veces, la comida regular sobre todo el desayuno y algunas bebidas garrafón, lo peor coger una hamaca parece el gran prix, la gente haciendo cola para coger una hamaca para cuando vengan de la playa, creo que no deberían permitir que se cojan las hamacas si no las usas. Otra cosa más grave dirigida al responsable de mantenimiento de la piscina, decirle que de los parámetros que deben anotar diariamente para información de los usuarios, la turbidez en una semana siempre era 0 y eso no se lo cree nadie viendo la cantidad de arena en el fondo y a veces no se veía el fondo, no puede ser 0 y los valores del cloro ni hablo. Tienes también el cartel del desfibrilador pero ni rastro del equipo. Si necesitan alguna aclaración estoy dispuesto a responder gustosamente.
Ana, travelled in
Córdoba
Kind of trip Holiday Stay 1 day
Todo muy bien nos dieron una habitación baja al lado de la piscina, comida muy buena y personal amable.
Jose Antonio, travelled in
Baena
Travellers Family Kind of trip Short break Stay 1 day
Muy bien en general.
Manuel Emilio, travelled in
origen
Travellers Family Kind of trip Visiting family/friends Stay 1 day
El hotel está genial! la comida muy buena! limpieza, ubicación, animación, bar etc todo muy bien el único problema es el tema de las hamacas qué a la 8 de la mañana ya es difícil coger una!.
678, travelled in
Madrid
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 5 days
Tengo que confesar, que nuestra experiencia en el hotel fue muy mala, el hotel está preparado para turistas extranjeros que viajan a bajo coste y que no les importa mucho la calidad y la tranquilidad de la estancia. Desde el principio tuvimos problemas de comunicación, no lográbamos entendernos y aunque cualquier cuestión comenzaba con una solicitud o queja, en un primer momento siempre era no y luego era sí, situaciones triviales y sin importancia que bien pueden resolverse con predisposición y buen trato al cliente, pero lo dicho están acostumbrados a clientes que demandan mucha calidad o atención, por lo que la capacidad espontánea de resolución no la tiene. El broche final fue que me dejé unos zapatos que bien es cierto que no pueden perderse por ninguna estancia del hotel, o se llevan puestos o están en la maleta, pero no fueron capaces ni de llamarme para darme una respuesta, aunque insistí 3 veces, ni de encontrar quién se había apropiado de ellos indebidamente, una lástima la verdad porque bien me hubiera gustado escribir otro comentario o haber encontrado inmejorable nuestra estancia en el hotel. Como positivo diré que el personal de animación y los camareros fueron muy majos con nosotros en la mayoría y nos trató muy bien.
Manuel, travelled in
Cantillana
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 4 days
Un hotel magnífico, bueno tanto como en limpieza, comida, amabilidad de los trabajadores y buena animación durante el día en piscina como por la noche. Buena ubicación para la playa, ya que está en primera línea.
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Short break Stay 1 day
Genial, trabajadores muy agradables, habitación limpia, animación estupenda y comida fantástica, le doy un 9.
Maria Dolores , travelled in
Almonte
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 5 days
He pasado unos días fenomenal, hemos disfrutado mucho, el personal muy amable empezando por el buffet, camareros del bar, chiringuito de sándwiches, limpiadoras, animadores, quiero recalcar lo simpático y agradable que es el socorrista y también el señor de la entrada del parking del cual ahora subiré fotos. Lo único que no hemos visto adecuado es la comida del buffet que no es adecuada para ser un hotel de 4 estrellas, se debería mejorar. Por lo demás me voy contenta con mis vacaciones.
Jose Manuel, travelled in
Viznar
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 3 days
Buena ubicación, primera línea de playa, comida buffet muy buena mucha variedad y calidad, la piscina es imposible pillar hamaca ya que están desde bien temprano las hamacas pilladas con toallas, no debería ser así. Por lo general, bien. Recomendable.
Adolfo, travelled in
origen
Travellers Family Kind of trip Visiting family/friends Stay 1 day
Agradable, todo correcto.
Manoli, travelled in
Linares
Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 2 days
Hotel bien situado cerca de la zona de fiesta.
Agustín Pérez De Pablo, travelled in
San Juan De Aznalfarache
Travellers Family Kind of trip Short break Stay 6 days
Tanto las instalaciones como el personal de servicio muy bien otra historia es la comida, lamentable tanto la calidad como la variedad, el peor en el que he comido, pero bueno ellos pierden un cliente.
María Isabel, travelled in
Córdoba
Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 3 days
La ubicación muy buena, pero la comida pésima íbamos con pensión completa y tuvimos que comer fuera por que no había nada comestible y mira que no somos delicadas, es la primera vez en mi vida que me pasa esto hay hoteles de 2 estrellas con comida mucho mejor que en este hotel y creerme que se de lo que hablo. El servicio de limpieza en la habitación era por la tarde nos venía a las 15. 30 y otro día a las 16 por lo cual si quieres echar una siesta hay que esperar a que te haga la habitación y el último día cuando dimos nuestras quejas nos dijeron que no habíamos avisado que queríamos que viniera por la mañana, nos quedamos alucinando no volveremos a ir y ni lo recomiendo.
Antonio, travelled in
Osuna
Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 4 days
Por lo general bien, pero el sistema que tienen para el todo incluido no me parece el más adecuado. La comida regular.
Daniel, travelled in
Cordoba
Travellers Family Kind of trip Visiting family/friends Stay 4 days
Hotel con muy buena ubicación y con un personal exquisito, señalando la animación que se portaron con mis hijos estupendamente... Volveremos.
Encarnación, travelled in
Palma
Travellers With friends Kind of trip Short break Stay 4 days
Muy bien, está en primera línea de la playa, justo delante hay parada de bus que lleva a torremolinos el t2 y el 123.
Encarnación , travelled in
Palma
Travellers With friends Kind of trip Short break Stay 4 days
Una maravilla, los trabajadores muy amables.