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Las Mercedes, s/n - Torremolinos - 29620 - Malaga - Andalusia - Spain

  • Reviews

    578 Reviews 8.1
  • Facilities: 7.6 7.6
  • Services: 8.3 8.3
  • Cleanliness: 8.0 8.0
  • Location: 8.7 8.7
  • Value for money: 7.9 7.9

Reviews

  • Medias

    Adults 1 Type of room single room with balcony

    Travellers Solo Kind of trip Other kind of trip Stay 6 days

    The accomodation was good. The room had a sea view and daily cleaned. Food was tasty and varied. The hotel is placed in downtown. The raport quality and price is ok.

    8.8
  • Gyula

    Adults 1 Type of room single standard room

    Travellers Solo Kind of trip Holiday Stay 14 días

    Everything was perfect! good location, clean room, friendly people, good food. Thank you!.

    10.0
  • Hlohovec

    Adults 1 Type of room individual estándar

    Travellers Solo Kind of trip Holiday Stay 6 days

    I needed a hotel close to the both - beach and train station, so, gran hotel cervantes was a perfect choice :-).

    9.8
  • Brussels

    Adults 1 Type of room habitación estándar

    Travellers Solo Kind of trip Holiday Stay 4 days

    Well equiped restaurant, with sufficient coffee and drink machines (restaurant is very large !)
    Furniture should be renewed, oldfashioned !.

    7.2
  • Kristianstad

    Adults 2 Type of room room with sea view

    Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 5 days

    Lovely roof terrass.

    6.2
  • Facilities: no fridge/minibar, paying safe, no sound isolation.

    7.8
  • The cervantes is not a 4star hotel. The rooms are perfect for a 3 star hotel.

    7.8
  • Antequera

    Adults 2 Type of room habitación estándar

    Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 1 day

    Comida poco variada, no de muy buena calidad, muy poca fiesta, no muy variada, decepcionada.

    5.6
  • Zaragoza

    Adults 3 Type of room habitación estándar

    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 6 days

    Un hotel 4 estrellas que pide una reforma en las habitaciones a gritos. Se descansa bien, pero las comodidades no son las que debería haber en pleno siglo xxi en un hotel de estas características. Ciertamente las habitaciones son lo peor con diferencia del hotel y desafortunadamente creo que lo más importante de un alojamiento. Hace 30 años imagino que la calidad estaría dentro de lo esperado, pero a día de hoy, dejan muchísimo que desear. Ya no solo porque el gotelé reine en todas las paredes, sino porque el baño está en total penumbra (me ha parecido una vergüenza). Solamente iluminan todo el baño dos foquitos. Ducharse casi a oscuras o afeitarse sin verse uno la cara es lo normal aquí. Es algo que tienen que mejorar si o si. Amenities = 0. Olvídate de todo lo que esperas tener en un hotel 4 estrellas (cepillos de dientes, gorros de ducha, vasos, champús, jabones, cremas de manos...) nada de nada. Hay secador, no muy allá, pero hay uno. Algo es. Jabón de manos hay, un dispensador que no rellenan. Se te acaba, limpian y no lo rellenan. Así de claro. Les tuvimos que dejar una nota para que lo hiciesen. Champú / gel de ducha, hay de nuevo un dispensador en la bañera (que no es ducha tampoco). Todo en 1. El armario de la habitación está hecho polvo. Es de madera, viejo, empotrado, con unos cajones que ni salen ni entran y cuando los usas parece que te los vas a quedar en la mano. Enchufes, si no he contado mal, en toda la habitación hay 2. Si quieres algún otro hay que desconectar la televisión, alguna lámpara... Las únicas cualidades de las habitaciones (desde mi punto de vista): 1. El suelo es de parquet (o similar) y no moqueta. Eso es de agradecer. 2. La terraza es agradable, tiene un buen tamaño y las vistas están bien. El personal es increíble en trato, tanto el de recepción, como en el restaurante (ejemplar la profesionalidad de la maître principal) , bar, animación (un chico muy majo) y limpieza. Alguna excepción en el restaurante, en la sección de preparación de comida en directo, pero bueno. Es cierto que creo que en personal no han escatimado y eso es raro de ver hoy en día. En el hotel gran cervantes cumplen muy bien en este sentido. La comida, en calidad justita, pero entra dentro de lo esperado dentro de un hotel de estas magnitudes. Algo muy reseñable y positivo son las cafeteras para el desayuno, hay muchas, son rápidas y hacen buen café. Los ascensores, simplemente un caos. Tienen que hacer algo con este tema... Largas esperas, colas, lentitud... Estos necesitan una reforma integral desde hace años. Son viejos, muy lentos y de poca capacidad. Colas de espera de más de 10 minutos para coger un ascensor son muy habituales, sobre todo en los momentos de mayor afluencia, como las horas de las comidas. Deberías tenerlo en cuenta que si estás en planta alta tendrás que esperar bastante por lo general o armarte de valor y de las escaleras buen uso hacer. Hay animación nocturna, quizás muy poco variada, pero está bien. Nosotros nos quedamos con la gala de nochevieja que ha sido simplemente increíble y ha superado todas nuestras expectativas con creces. De hecho, no nos esperábamos tanto despliegue de medios y tanta calidad después de varios días alojados en el hotel. Barra libre antes y después, cocktail, cena de buena calidad, cotillón, visionado de uvas en directo, recena, animación... Quizás lo peor es que las mesas son de 8/10 personas, un pelín pequeñas para tanta gente y lo malo es que tienes que socializar con otros huéspedes si o si durante la cena. En nuestro caso concreto, estuvo bastante bien, por suerte. En definitiva, un hotel que está decente pero debe actualizarse en lo que a las habitaciones se refiere y a los pequeños (y no tan pequeños) detalles de estas, además de introducir mejoras drásticas en la gestión de los ascensores. Sino, es un 4 estrellas tan justito que no llega...

    7.2
  • Antequera

    Adults 2 Type of room habitación estándar

    Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 7 days

    Hemos estado mi marido y yo hospedados 25/12/2023 hasta el 2/01/24 la comida siempre la misma yo le comento que por colesterol necesito pavo para el desayuno y ningún día excepto un día que estaba uno apuntando las faltas y se lo comenté y al día siguiente me trajo las bebidas de marcas no entrar, entran marcas blancas en un todo incluido la animación menos dos días fue en vivo los demás ponían música de hilo música está dedicado a la tercera edad y a británicos comida mediterránea poca yo no estoy satisfecha.

    7.0
  • Adults 2 Type of room habitación estándar

    Travellers Family Kind of trip Short break Stay 2 days

    La comida pésima y los colchones y almohada super mal.

    6.4
  • Adults 1 Type of room standard einzelzimmer

    Travellers Solo Kind of trip Holiday Stay 7 days

    Ich bin sehr freundlich empfangen worden und durfte auch schon früher einchecken. Ich hatte ein zimmer mit doppelbett und sehr großem eckbalkon. Das frühstück war okay und das abendessen abwechslungsreich. Das zimmer war sauber, nur das möbiliar ist schon etwas in die jahre gekommen. Das hotel liegt nahe der u-bahn, sehr gute lage, auch zum einkaufen.

    9.4
  • Cartaya

    Adults 2 Type of room habitación estándar

    Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 4 days

    El hotel cervantes de torremolinos está bastante bien, se sitúa en pleno centro de la localidad, a pocos metros del apeadero de ferrocarril y de la parada de autobús. Las zonas comunes del hotel son bastante amplias aunque el mobiliario está algo deteriorado. El restaurante ofrece un bufet en la gama media (en concordancia con el precio que pagas), también se ofrece a partir de las diez de la noche un programa de animación. En cuanto a las habitaciones, necesita reformar el mobiliario, ya que se encuentra al igual que el resto del hotel algo deteriorado. Respecto a la limpieza y la amabilidad del personal podemos decir que están bastante bien.

    8.6
  • La Guardia De Jaén

    Adults 2 Type of room habitación estándar

    Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 1 day

    Bien, cómodo y con buenas vistas.

    7.6
  • Motril

    Adults 2 Type of room habitación vista mar

    Travellers With friends Kind of trip Short break Stay 3 days

    Hotel muy bien situado como positivo lo negativo baño estrecho para acceder al wc y al bidet. El todo incluido es más bien casi todo incluido. Y están bajando la cantidad y calidad de las comidas . Como positivo el chico que ameniza la velada es mucho mejor que los de antes.

    8.0
  • Adults 2 Type of room habitación vista mar

    Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 1 day

    Muy bien, buena atención y preocupación por los clientes.

    9.8
  • Madrid

    Adults 1 Type of room habitación estándar

    Travellers Solo Kind of trip Short break Stay 3 days

    El hotel me encanta, las instalaciones, habitaciones, localización pero muy mal descanso. El equipo de limpieza hace muchísimo ruido por las mañanas, a unas horas muy tempranas 8:30 de luz mañana. Muchas voces todos los días. No piensan en el descanso del cliente.

    9.4
  • Moguer

    Adults 6 Type of room habitación estándar

    Travellers With friends Kind of trip Short break Stay 2 days

    Nota un 6 de 10. Habitaciones muy pequeñas. Falta de aperitivos con las copas. Restricciones a la hora de pedir bebidas. Por otra parte comidas aceptables. Yo le daría solo tres estrellas.

    7.0
  • Málaga

    Adults 4 Type of room habitación estándar

    Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 2 days

    El personal estupendo la limpieza también, pero la comida muy poca variedad y los dulces secos y todos el mismo sabor.

    8.4
  • Adults 3 Type of room habitación estándar

    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 3 days

    Fatal, la comida pésima y un todo incluido muy pobre, tres croissant y nada más, ni sandwiches, ni perritos, ni nada de nada para merendar, vamos que no lo recomiendo.

    4.8
  • origen

    Adults 2 Type of room habitación estándar

    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days

    Hotel bastante completo, bien ubicado, bufet de comida espectacular muy bueno todo, personal de hostelería muy agradable, en especial una mujer que era la que hacía las tortitas los postres que las hacía super ricas y muy agradable, la chica de las habitaciones muy agradable también, siempre me gusta recalcar que lo que es una pena es que tengan tanta carga de trabajo, zonas comunes muy bien cuidadas, colchón cómodo y habitación muy limpia, no le saco pega y relaciona calidad precio muy buena sin duda un hotel que recomendar.

    8.8
  • Adults 2 Type of room habitación estándar

    Travellers Family Kind of trip Short break Stay 2 days

    Buena estancia.

    10.0
  • Adults 3 Type of room habitación estándar

    Travellers Family Kind of trip Short break Stay 3 days

    Maravillosa estancia, muy bien ubicado, cerca del centro, con muchas tiendas alrededor, la plata cerca, servicio muy amable, buena animación, todo incluido genial. Habitación con vistas al mar. Volveremos pronto.

    10.0
  • Adults 3 Type of room twin with balcony or terrace

    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days

    Ha sido agradable. Atención correcta por parte de los trabajadores. Buen ambiente. Buen servicio y limpieza.
    Muebles muy antiguos y rotos, asientos rajados que te arañaban. Ascensores imposibles de coger. Hay que renovar muchas cosas.

    8.4
  • Algeciraa

    Adults 1 Type of room individual estándar

    Travellers Solo Kind of trip Holiday Stay 4 days

    Alojamiento muy bien situado y con personal muy amable y agradable. Los puntos negativos a mejorar son la comida del buffet (poco variado y de poca calidad), y de mí habitación en concreto (no sé cómo estarán los demás) los colchones, ya que eran demasiado blandos y te hundías, incomodando el descanso.

    8.4
  • Adults 2 Children 1 Type of room quarto standard

    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 9 days

    Excelente localização, quartos confortáveis e atendimento personalizado. Ficamos muito satisfeitos com a nossa estadia no bluesea gran cervantes. O hotel está localizado no coração de torremolinos, a poucos passos da praia e da zona comercial. Os quartos são amplos e bem equipados, e o atendimento é sempre muito atencioso. Recomendamos este hotel a quem procura uma estadia confortável e relaxante em torremolinos.

    10.0
  • Leganes

    Adults 2 Children 1 Type of room habitación estándar

    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days

    Desayuno buffet bien, comidas y cenas muy repetitivas y de muy mala calidad hay días en los que te dan ganas después de cenar ir al burguer.

    8.0
  • Adults 5 Type of room twin with balcony or terrace

    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 3 days

    Hotel de 4 estrella pero en realidad es inferior. Instalaciones para piscina insuficiente. Nada de sombras y pocas posibilidades para coger una hamaca. Todo incluido de mala calidad y pobre. Comidas repetitivas e insuficientes. Largas colas para poder comer. Llevo muchos años alojandome en hoteles y este es el peor de todos los que he disfrutado.

    6.0
  • Espiel

    Adults 2 Type of room habitación estándar

    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days

    Os cuento mi estancia. El hotel muy bien. El todo incluido que sepáis que tenéis que pagar el agua y el café, no hay cócteles solo los combinados de marca blanca. La comida del buffet pasable. Ubicación buena, hay un ascensor cerca que baja a la playa. La atención del personal es justilla, nada de agradabilidad. Y bueno la guinda es la animación, pésima, por la mañana aquagym, y dos concursos de media hora si los hacen, por la noche fatal, nada de diversión. A ver, si queréis relación calidad precio yo le daría de nota un 6, poco más.

    7.0
  • Adults 2 Children 1 Type of room habitación vista mar

    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 7 days

    Fabuloso.

    10.0

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