Info
Located right in the heart of Carcassonne's medieval citadel, the hotel's 43 rooms are spread over two buildings. Guests are greeted by a warm welcome and provided with excellent service by a staff attentive to each client's needs and comfort.
The Best Western Plus Hotel Le Donjon is made up of two different buildings, Le Donjon and Le Clos Trencavel. Our hotel has a restaurant and lounge, four conference rooms which will accommodate up to 100 guests, business services and a reception area with a television and reading lounge. Our guest rooms are equipped with television, telephone with dataports and Wi-Fi access, coffee/tea maker, hairdryer, air-conditioning, and room service.
Elevators are available for your use in Le Donjon. Enjoy your stay.
Reviews
Reviews
48 ReviewsInmaculada, travelled in
Barcelona
Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 2 days
El alojamiento de lujo, todo de diez, el hotel es super bonito, la atención estupenda, los desayunos de calidad, por poner un fallo es que no tienen restaurante y es un poco molesto tener que ir por la noche a buscar un sitio para cenar aunque hay centenares alrededor, pero como estás cansado de todo el día molesta un poco pero por lo de mas de diez.
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Short break Stay 1 day
Ubicación perfecta y personal súper amable. Hablan español. Habitación amplia y cómoda y con un buen secador de cabello.
Perfecto en limpieza. Tiene unos exteriores preciosas y la decoración es espectacular.
Por cierto, si vais en coche que os pasen antes la ubicación del parking (ya que con el coche no se puede acceder a la ciudad medieval) y de ahí tienen un servicio que os llevan las maletas al hotel y viceversa.
Pedro, travelled in
St Sauveur De Givre En Mai
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 1 day
Excellent hébergement bien placé au coeur de la cité.
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 1 day
Lo mejor es la ubicación y el personal hotel muy agradables. Desayuno muy correcto y bueno.
Lo peor es que la habitación de al lado tenían un perro que no paraba de ladrar y eran ya las 22. 30h noche y los del hotel no podían hacer nada...
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Other kind of trip Stay 2 days
Schoon.
Anónimo, travelled in
Travellers With friends Kind of trip Short break Stay 1 day
La información previa a la reserva. Muy correcta y acertada.
El hotel cumplía la s expectativas que me explicaron en central de reservas. Lo recomendaríamos para cualquiera que quiera viajar a carcassone.
Muy importante contratar el desayuno en el hotel, está muy bien respecto a lo que te pueden servir en las pocas cafeterías que puedes encontrar abiertas a primera hora de la mañana.
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 1 day
Lo mejor sin duda es poder dormir dentro de la cité. La decoración está muy bien. Las habitaciones son bastante bonitas. Lo peor sin duda es el acceso. Estuvimos dos horas dando vueltas con el coche porque el gps se volvía loco. Está muy mal indicado. Después de llamar varias veces por teléfono para que nos ayudaran (puesto que estaba diluviando) nos hicieron llegar a un parquing a las afueras desde el que nos mandaron a otro y tuvimos que ir al hotel lloviendo y a pie. En cambio para salir nos acompañaron en coche. En recepción depende mucho de quien haya y de si te quieren entender o no. En fin, hotel bonito pero mal gestionado para mi gusto.
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 1 day
El hotel cumplió las expectativas. Bien situado dentro de la ciudadela.
El parking del hotel caro. Dejar el coche en los parking gratuitos, que no están mucho mas lejos y que también tienen servicio lanzadera hacia y desde el hotel.
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 1 day
Todo perfecto, las habitaciones grandes y limpias.
Victoria, travelled in
Barcelona
Travellers Family Kind of trip Short break Stay 1 day
El hotel fantastico, buena ubicacion, limpio, el personal increibe. Muy poca variedad en el desayuno.
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