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Renaissance Wien Hotel

(4 Estrellas)
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Linke Wienzeile/Ullmannstraße 71 - Vienna - 1150 - Vienna - Austria

  • Rating 5.72 Reviews
  • Facilities: 5.5
  • Facilities and services: 5.0
  • Cleanliness: 5.0
  • Location: 6.5
  • Value for money: 6.5

Reviews

  • 8.6/10

    Travelled in

    Travellers Couple Kind of trip Holiday

    Very friendly staff, excellent hotel. Rooms spacious and very clean and tidy. Breakfast marvellous - lots on offer. Good facilities - sauna, relaxation rooms. Location very good nice quiet area but everything is close - near to schonbrunn palace, ubahn over road - just a few stops to the opera, airport easily accessible too. All in all very happy away from noise of the centre and everything we wanted to do or see just a stones throw away. A nice surprise in a wonderful city!.

  • (Getxo) 2.8/10

    Travelled in

    Adults 5 Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 4 days

    Podría escribir hasta un libro con las cosas negativas del hotel pero me voy a centrar en lo que creo mas importante.

    Uno de los días después de venir cansadas de patear la ciudad cual fue nuestra sorpresa que nos encontramos con la habitación sin hacer al bajar a recepción nos atendieron muy mal diciendo que había en nuestra habitación un cartel de no hacerla, lógicamente no puesto por nosotras. Al día siguiente casi sin dejarme salir de la habitación vinieron hacer la cama (si se puede llamar hacer la cama) porque lo único que hicieron fue estirar el edredon ya que ni las almohadas siquiera las pusieron en el lugar que correspondía las dejaron sobre una butaca. Las cortinas sin correr de la habitación en fin que podría seguir así y no se si acabaría. Otro día en la otra habitación dejaron las toallas sucias sin retirar, así podría seguir... Por no hablar de lo poco amables que fueron en la recepción cargándome en mi tarjeta el mismo día de llegada 50€ por habitación y solicitándome dos veces la reserva una a la llegada y nuevamente a la salida. Para finalizar pedimos el libro de reclamaciones y nos dijeron que no tenían en su lugar nos dieron una hoja blanca de papel para que escribiéramos allí la reclamación en fin que podría seguir y seguir seguir...

    Conclusión, ni volveré a ir ni lo recomendaré a nadie.

    The best thing

    La situación.

    The worst thing

    El personal.

    Review written in Spanish

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