Hotel Sofitel Dubai Downtown

(5 Estrellas)
Map -

Sheikh Zayed Road, beside Burj Khalifa Metro Station - Dubai - 126272 - Dubai - United Arab Emirates

From 149,55
  • Reviews

    3 Reviews 8.8
  • Facilities: 8.7 8.7
  • Services: 8.0 8.0
  • Cleanliness: 9.7 9.7
  • Location: 9.3 9.3
  • Value for money: 8.3 8.3

Info

The only international 5-star hotel linked to The Dubai Mall through an air-conditioned skywalk. Apart from the immediate proximity to The Dubai Mall and Burj Khalifa, the hotel is a few minutes away from Coca-Cola Arena, Dubai Opera and City Walk. The hotel offers an exceptional setting for business, leisure and exploration within the New and Old Dubai.

  • Check-in 15:00 - 00:00
  • Check-out 01:00 - 12:00
  • No. of rooms 350
  • No. of floors 31
  • Construction date 2,014

Location

Sofitel Dubai Downtown has a prime location in the heart of the city of Dubai. The hotel is located next to The Dubai Mall metro station and is connected to The Dubai Mall via an air conditioned walkway. Our rooms have spectacular views of Burj Khalifa and the Arabian Gulf coastline.

Property facilities

  • Services

    • Adapted for the disabled
    • Lifts
    • Car park
    • Play area
  • Air conditioning in public areas

    • Air conditioning in public areas
  • Transportation

    • Car hire service
  • Services and facilities in the restaurant

    • Bar
    • Restaurant
    • Banquet hall
  • Hotel services

    • Safety-deposit box at reception
    • Change of currency
    • Locker
    • Tourist information
    • Drycleaning
    • Reception
    • 24h reception
    • Laundry service
    • Wake Up service
  • Hotel facilities

    • Business centre
    • Night club
    • Garden
    • Swimming pool
    • Terrace
    • Shops
  • Means of communication

    • Fax
    • Internet
    • Newspapers
  • Facilities

    • Gym
    • Massage
    • Sauna
    • Spa Hotel
  • Non-smoking area – Designated smoking area

    • Non-smoking rooms
    • Designated smoking area
  • Themed rooms

    • Designer Hotel
  • Play area

    • Miniclub
  • Shops

    • Hair salon
    • Supermarket
  • Swimming pool

    • Outdoor pool
  • Internet

    • Wi-fi

Room facilities

All 350 rooms including 76 suites offer a level of comfort designed to induce relaxation and boast all the latest technology.

  • Air conditioning/heating

    • Air conditioning
    • Heating
  • Bathroom

    • Bathrobe
    • Toilet
    • Bath
    • Bidet
    • Shower
  • Services

    • Complimentary toiletries
    • Safety-deposit box
    • iPod Dock
    • Coffee and tea facilities
    • Minibar
    • Iron
    • Trouser press
    • Radio
    • Alarm clock radio
    • Bed linen
    • Cot service
    • Room service
    • Telephone
    • Television
    • Towels
  • Facilities

    • Wardrobe
    • Bathroom
    • Desk
    • Soundproofing
    • Carpet
    • Living room
  • Television

    • Cable TV
    • Satellite TV

Reviews

  • Reviews

    3 Reviews 8.8
  • Facilities: 8.7 8.7
  • Services: 8.0 8.0
  • Cleanliness: 9.7 9.7
  • Location: 9.3 9.3
  • Value for money: 8.3 8.3
  • Leicester

    Adults 2 Type of room deluxe room
    Travellers Solo Kind of trip Short break Stay 2 days

    Amazing service by sofitel downtown dubai, they upgraded me to a massive opera suite with amazing views and facilities. Hospitality was great ! i would definitely go back !.

    10.0
  • Adults 2 Type of room luxury room coastline view
    Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 9 days

    Etablissement très bien situé : juste à côté d'une station de métro et juste à côté du dubaï mall.

    Les chambres sont grandes, belle salle de bain. Vue mer agréable.

    Le personnel est très sympathique, mais pas toujours au courant. Ainsi, un responsable de l'accueil m'a dit que, depuis le covid, il n'y avait pas d'ordinateurs à la disposition des clients. Or il y a un business centre au 1er étage.

    De même, une personne nous a réservé une table dans un restaurant et, quand nous sommes arrivés, il n'y avait pas de réservation.

    Le jour de notre départ, nous avons demandé à un jeune homme d'appeler un numéro à l'aéroport ; il a prétendu que le numéro n'était pas bon. Or il avait composé l'indicatif des eau, au lieu de faire le 0.

    8.2
  • origen

    Adults 2 Type of room double avec 1 ou 2 lits luxury room coastline view
    Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 9 days

    Très bon séjour.

    Chambre spacieuse, très propre, avec une belle vue.

    Le personnel est très bien, toujours à l'écoute.

    Excellents petits-déjeuners.

    Bien situé : à côté du dubaï mall, à côté de la station de métro.

    Les restaurants de l'hôtel sont très bien (même si, parfois, le service est un peu limite...)

    Si on cherche un point un peu moins positif : la clim n'est pas très bien orientée et, quand elle se déclenche, on reçoit tout sur les épaules (la nuit, c'est parfois désagréable). Mais ce n'est qu'un détail.

    Autre détail : impossible d'imprimer les documents de voyage au business center car la cartouche d'encre était vide et n'a pas été remplacée, malgré le signalement. Et ils ne reçoivent pas bien les mails...

    De plus, un des messieurs à la conciergerie nous avez indiqué un bijoutier dans le vieux dubaï. Là, rien à dire, prix très corrects pour la qualité. Mais ce bijoutier nous a mis dans les pattes d'une autre personne qui a essayé de nous fourguer de la contre-façon (montres, chaussures) et il a été très difficile de s'en séparer. Bien sûr, le monsieur de l'hôtel m'a dit qu'il nous avait conseillé le bijoutier, mais pas le reste. C'est exact. Mais il doit tut de même savoir quelles sont les pratiques là-bas. Nous, nous avons fait confiance car, à l'origine, le conseil venait de l'hôtel. Donc méfiance, même à l'hôtel...

    8.4

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