Complejo Hilton La Romana All- Inclusive Adult Resort & Spa Punta Cana

Opinions about Complejo Hilton La Romana All- Inclusive Adult Resort & Spa Punta Cana

• Miguel Angel, August 2023 (Sabadell)

  Debo decir que hemos estado en una decena de hoteles ti en el caribe (cuba, mexico, dominicana), además de otros continentes. Este es el primer hotel que no repetiría. Buen hotel pero con deficiencias. Como hilton gold teníamos acceso a los servicios y zonas premium level, a priori todo fantástico. Las instalaciones del hotel son muy buenas aunque la playa se queda un poco corta, sobre todo en el hotel de adultos, entre las rocas y los barcos la zona que queda de arena es mínima. El control de acceso a la zona premium se limitaba a las primeras horas del día, a partir de entonces cualquier cliente puede entrar y hacer uso de la zona, al no tener pulsera de colores. Lo mismo en el bar/lounge exclusivo que se podía entrar sin identificación. La habitación genial y el swim out es muy bueno, de 10 esa parta. Sin embargo, lo que más valoramos en este tipo de todo incluido es la comida y el servicio y ahí el hotel flaquea: - bares: demasiado uso de congelado de sabores para hacer cocktails. Muchas abejas, lo cual era desagradable, revoloteando por las barras, los vasos... El bar exclusivo era lo peor, sólo un par de días había barman, el resto eran camareras quienes hacían los cocktails como sabían o querían... Interés ponían poco, lo siento. - cafetería: de lo peor del hotel. Productos de comida llenos de abejas encima, leche mala (tuve que tirar dos cates y ya no volví a pedir, un día me sentó el café fatal) y servicio de lo más antipático. Evítalo. - desayuno: no está mal el buffet pero eso de no poderte servir tu y que te tengan que servir le quita la gracia. Además aquí el servicio, nuevamente, horrible. Minutos y minutos esperando bebidas, malas respuestas, malas caras, no retiran platos... - comida: opciones de comida ridículas. Nosotros teníamos acceso a comer en restaurante exclusivo, de nuevo con servicio poco agradable. El resto de personas a buffet o debían ir al otro hotel a coger pizza o cosas que pusieran en los puestos de la playa. Un día fuimos y nos dijeron que las pizzas eran para el buffet, que teníamos que esperar 10 minutos... Horrible. - mención personal de playa/piscina camareros: atentos, aquí si que por lo general buen servicio. - animación: atentos, a pesar de los horarios y las condiciones que pasan (entiendo que todo el personal) eran simpáticos y agradables. - cenas: mal, que puedo decir, sólo un restaurante de adultos (japonés) tiene aire acondicionado. El resto. En fin. La comida no muy buena. Acabamos cenando en los restaurantes de familias cuando hemos ido a un hotel solo adultos... - mención postres: los restaurantes temáticos comparten muchos postres (salvo japonés) en su mayoría. Y de poca calidad. Ya se sabe, el clásico cheesecake peruano que puedes pedir en el room service. Lo normal. Volvería? no, no volvería. Merece la pena el extra, si lo pagas, por premium level? no, jamás, nunca, ni de broma... La playa está bien y sin sargazo? mmmm estuvimos dos semanas, la primera genial y la segunda hubo una tormenta tropical (2 días sin poder usar playas ni piscinas, un aburrimiento) y después el resto de días la playa llena de sargazo. El resto de días (6 más) no volvimos a ver el agua azul. Prefiero los hoteles de punta cana, aunque con sargazo, que el hilton, sólo por la playa, y el precio que tiene que es muy elevado. Las opciones en la zona para solo adultos son 2. Solamente este y el catalonia... Una pena.

  Review written in Spanish

  Adults 2 Type of room habitación deluxe vista jardín
  Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 14 days

• Anónimo, August 2018

  Exelente, limpio, buen servicio al cliente, muy buena comida y sobre todo lindas instalaciones. Lo recomiendo.

  Review written in Spanish

  Adults 4 Type of room habitación premium deluxe con vistas al jardín - no reembolsable
  Travellers With friends Kind of trip Short break Stay 1 day