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Hotel Pullman Cayo Coco

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Playas Las Coloradas - Cayo Coco - 67210 - Ciego de Ávila - Cuba

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  • Reviews

    10 Reviews 7.6
  • Facilities: 7.8 7.8
  • Services: 8.2 8.2
  • Cleanliness: 7.9 7.9
  • Location: 8.7 8.7
  • Value for money: 5.6 5.6

Info

All inclusive 5-star resort facing the Caribbean Sea and ideally located in the hearth of the ecological park of the island of Cayo Coco. The resort has 2 sections: main hotel featuring 522 deluxe rooms and The Collection by Pullman adult only section off ering junior suites, full suites and private Golden Villa. Our property offers a choice of 8 restaurants, 10 bars, 7 pools, 600 meter long private white sand beach, state of the art spa, Kids Club, banquet facilities and much more

  • Check-in From 14:00
  • Check-out Until 12:00
  • No. of rooms 518
  • Construction date 2,015

Location

Cayo Coco is located at Jardines del Rey archipelago connected to land by a stone road 30 km over the sea. Situated on the seafront, between a natural coastal lagoon and an extensive beach section.

Property facilities

  • Air conditioning in public areas

    • Air conditioning in public areas
  • Services and facilities in the restaurant

    • Restaurant

Room facilities

The resort offers 2 separate areas: the main hotel area featuring 522 deluxe rooms and The Collection by Pullman adult only area offering junior suites, full suites and private Golden Villa.

Reviews

  • Reviews

    10 Reviews 7.6
  • Facilities: 7.8 7.8
  • Services: 8.2 8.2
  • Cleanliness: 7.9 7.9
  • Location: 8.7 8.7
  • Value for money: 5.6 5.6
  • Miami

    Adults 4 Children 1 Type of room habitación deluxe vista jardín
    Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 2 days

    Para mi es el mejor hotel de la cayeria norte, muy bueno todo, supero las expectativas.

    10.0
  • Adults 6 Children 1 Type of room habitación deluxe vista jardín
    Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 2 days

    El hotel muy bien en general. La comida aceptable y variada. Las bebidas variadas y de buena calidad en general. La atención del personal muy buena con la excepción del cocinero del snack bar el cual fue muy grosero y con un comportamiento muy desagradable. Las instalaciones bastante buenas aunque un poco descuidadas. En general la estancia fue bastante buena.

    9.0
  • Très déçues de notre séjour (qui nest pas terminé). Nous navions pourtant pas de grandes attentes pour ce séjour à cuba conscientes des difficultés du pays, mais là cest le summum de la médiocrité! nous avons choisi pullman, car nous connaissons bien le groupe accor et leur niveau de qualité quand même assez élevé. Mais là cest la déception totale, la chambre est mal entretenue, il y a une odeur dégouts persistante dans la salle de bain, le matelas défoncé. Les bar, aucun jus disponible, juste de leau mélangée avec des saveurs sans goût. La nourriture au buffet plus que minimaliste et froide, voir manquante, du riz pas cuit ou trop cuit, des tranches de formage tellement fines quon voit à travers, pas de beurre au déjeuner, etc un mensonge de se prétendre 5 étoiles, peut être 3 tout au plus!.

    4.2
  • Ciego De Ávila

    Adults 2 Children 1 Type of room habitación deluxe vista jardín
    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 1 day

    Excelentes vacaciones, se me hicieron muy cortas. La habitación tenía una vista muy bonita y estaba muy confortable. El servicio de atención al cliente y de camarera espectacular, hacían más amena la estancia. Las instalaciones muy buenas, solo sentí que falta un poco más en el snack bar, no había mucha variedad, teniendo sitio para explotar. Fui atendida por el personal de salud y el trato fue excepcional. La comida en el buffet, muy variada y el personal muy atento. Visitamos el restaurante francés la perla y nos encantó, todo estaba exquisito. La playa muy linda y limpia, vistas hermosas. Y qué decir del mini club, mi niño se divertía mucho jugando y la cuidadora fue muy cariñosa y paciente. La primera noche fue el séptimo aniversario de la perturba del hotel y disfrutamos bailando con la charanga habanera. En resumen recomiendo mucho este hotel, la pasamos increíble.

    10.0
  • Pompano Beach

    Adults 2 Type of room habitación deluxe vista jardín
    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 3 days

    Fue una experiencia terrible, fuimos recibidos con un servicio de snak pésimo, papas prefritas duras y frías, un pan viejo con una hamburguesa casi negra, mi sobrina pidió una pizza con chorizo y no tenía ni chorizo ni queso y además estaba dura y mal elaborada, no hubo jamón en todo el hotel por dos días, quería tomar wisky y pedí un trago y cuando regresé para pedir otro ya se había acabado la botella y no sacaron más en toda la noche, me enteré por una dependienta de una tienda que el hotel lo estaban ofertando para los nacionales a 3000 pesos cubanos cuando a nosotras que lo pagamos por internet nos cobraron el hotel como 5 estrellas, para rematar a la hora de irnos nos pararon el el peaje a revisarnos el equipaje porque llamaron del hotel que llevábamos un maletín que pesaba mucho y nos trataron como si fuéramos unos delincuentes cuando lo que llevábamos eran pomos de agua y refrescos comprados en el mismo hotel, nos bajaron de los carros debajo de agua y con los mosquitos revueltos sin importarles que viajábamos con personas mayores y niños y que además le mostramos los comprobantes de todas las compras que hicimos, quedé totalmente decepcionada y les pido que por favor antes de vender un hotel como 5 estrellas hagan sus investigaciones y verifiquen que el hotel tiene las condiciones, porque este ni a 3 estrellas llegaba.

    4.6
  • Pompano Beach, Fl

    Adults 7 Children 4 Type of room habitación deluxe vista jardín
    Stay 4 days

    El hotel súper malo, para el precio que pagamos no estaba en condiciones. La peor de mis vacaciones y decepción total. No regreso nunca más.

    4.2
  • Adults 2 Type of room habitación deluxe vista jardin
    Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 4 days

    Por donde empezar...
    La comida muy muy repetitiva y de baja calidad, de hecho tuvimos que hacer una reclamación porque nos sento mal todos los días que estuvimos en el hotel y una amiga que también se alojó aquí se encontró anisakis en el pescado del buffet. El servicio es horrible...
    Los restaurantes ‘’especializados’’ dejan mucho que desear, no solo por la baja calidad de la comida sino porque no se fijan si te sirven un plato con pelos o con mosquitos.
    No quiero seguir diciendo puntos negativos ya que adjunto de foto de la reclamación que nos recogieron que evidentemente la hacen manualmente y no llega a ningún sitio. El 40% de los clientes son gente que trabaja o familiares por lo que hay mucho compadreo y no acaban de ofrecer un servicio como el que se está pagando en un supuesto resort de 5 estrellas.
    No incluye wifi.
    La parte positiva es que hay bastante entretenimiento, se pueden hacer diversas actividades (de pago y no especialmente económicas ).

    4.2
  • Gijon

    Adults 2 Type of room habitación deluxe vista jardin
    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 4 days

    La habitación limpia al igual que el baño. Estaba todo muy nuevo ya que el hotel tiene pocos años.
    La comida muy bien y tenían bastante variedad en el buffet. Además tienen varios restaurantes especializados, pero solo visitamos el italiano y también estuvo bien. Atención muy buena por parte de los camareros.
    Los chefs en el desayuno que hacían las creps y tortillas francesas muy rápidos y simpáticos.
    El entretenimiento en las noches estaba bien.
    En general el hotel se correspondía con las fotos que vimos de él.
    Lo único malo que diría es que para mi la cama no era muy cómoda y el colchón tenía un protector que envés de ser de tela era como de hule y eso sonaba un poco en la noche al moverte y la cama no estaba tendida con sábana bajera sino como una especie de encimera y al dar vueltas se destendía y el hule se ponía como un cubito de hielo del aire acondicionado. Esto es lo único malo que destacaría, pero bueno es cuba comparado con todo lo que vimos de como está aquello al final no le di tanta importancia y es algo insignificante, pero hay que decirlo porque yo también elegí este hotel por las opiniones de la gente, que se agradece que respondan para los que vamos detrás.

    8.2

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