El hotel es bonito y su playa increíble. También se nota una gran calidad de servicio. Los trabajadores son muy profesionales y simpáticos (a excepción de uno muy pedante en el restaurante italiano, el maître). Conociendo la situación en cuba, volveré a este hotel. Pero para los que no conocen el contexto, hay que saber que no es un 5 estrellas de verdad: la comida no es buena y las habitaciones merecerían un poco de mantenimiento, la pintura más que nada. Como decía, con el contexto en cuba hay que estar satisfecho de tener comida y que sea buena es ya demasiado pedir.
Miriam, travelled in
Pinellas Park
Adults
7Type of room
habitación deluxe
Travellers
FamilyKind of trip
HolidayStay
3 days
La estancia fue maravillosa, el servicio es el mejor y los trabajadores muy buenos, las habitaciones bonitas y limpias. Califico mi viaje de excelente. Además destacar que fue con un nieto impedido y su traslado para todos los lugares fue inmejorable, de verdad todos muy satisfechos.
Sergio, travelled in
Barcelona
Adults
5Type of room
habitación deluxe
Travellers
With friendsKind of trip
HolidayStay
2 days
El hotel ciertamente está muy bien. Habitaciones amplias con aire acondicionado. La piscina es grande. Tienen un equipo de animación que se esfuerza por involucrar a los clientes a que participen. La comida del buffet podría mejorar. Poca variedad. Incluso faltaba algo de limpieza (espaguetis con tomate hechos en la misma sartén antigua que los espaguetis carbonara). A destacar las piñas coladas y los ron punch de los bares del hotel. También la fideuá hecha con espaguetis (para los catalanes fue duro de ver) en general, la valoración muy positiva.
Diana Carolina , travelled in
Madrid
Adults
2Type of room
habitación deluxe
Travellers
With friendsKind of trip
HolidayStay
3 days
La estancia en el alojamiento fue ideal, todo el personal increíble, siempre atentos, la animación también amable y profesional. Lo único a destacar fue un mal entendido con el servicio médico que por desgracia tuve que utilizar, el cobro me pareció excesivo y no recibimos explicación del mismo.
Anónimo, travelled in
Adults
2Type of room
habitación deluxe
Travellers
CoupleKind of trip
HolidayStay
3 days
Muy buen trato y atención. La playa muy bonita y la piscina muy agradable. La habitación fresca, cómoda y agradable (una cama muy grande y cómoda). La comida era poco variada, pero se puede entender por las condiciones en las que está el pais.
Nicasio, travelled in
Madrid
Adults
4Type of room
superior promo dbl
Travellers
With friendsKind of trip
HolidayStay
1 day
Muy bien instalaciones y la playa. La comida y los bares muy surtidos. Le falta opción de diversión nocturna.
Anónimo, travelled in
Adults
8Type of room
junior suite
Travellers
With friendsKind of trip
HolidayStay
2 days
El alojamiento era perfecto, muy espacioso, limpio, soleado y al lado de una playa maravillosa de aguas turquesas y cálidas. Las instalaciones de piscina bares y ocio en general estaban muy bien y el personal, sobre todo el autóctono, muy respetuoso y atento. Quizá lo peor internet, que solo se podía comunicar desde recepción, pero eso ocurre en todo cuba. Es decir, totalmente recomendable la estancia en este resort.
Maria De Los Angeles, travelled in
Banyeres De Mariola
Adults
4Type of room
junior suite diamond club
Travellers
With friendsKind of trip
HolidayStay
2 days
Muy buena estancia. El personal fue excelente. Relación calidad-precio perfecta. Un 10 para una isla como cuba y sus posibilidades.
Teresa, travelled in
Madrid
Adults
4Type of room
habitación superior
Travellers
With friendsKind of trip
HolidayStay
2 days
El hotel en sí no lo voy a comentar porque creo que todos o la mayoría sabemos donde vamos, no tiene nada que ver con un 4 estrellas realmente. Pero cabe destacar que la playa es de las mejores que hay, el personal es muy entretenido. La comida, sin embargo, deja bastante que desear.
Asier, travelled in
Bilbao
Adults
2Type of room
habitación superior
Travellers
CoupleKind of trip
HolidayStay
4 days
Lo mejor: las instalaciones. La piscina estupenda, los jardines cuidados y la playa preciosa. La habitación estaba bien, aunque llena de mosquitos. Lo peor: la comida. La comida en este hotel es nefasta. Entiendo que estemos en cuba, y que haya algún día que no haya pan u otro producto, pero la comida comida del buffet estaba horrible. Ni siquiera algo tan básico como la pasta estaba bueno. Por otro lado, hay dos restaurantes que están abiertos: uno de comida cubana y el otro mediterránea. La sorpresa es que sólo puedes reservar un día si vas unos pocos días, o dos días si vas una semana. La comida en ellos, mejor que en el buffet, pero nada del otro mundo. Tuvimos suerte y pudimos probar ambos yendo cuatro días. Había también un restaurante 24h, que su oferta se limitaba a hamburguesas (sólo la carne) y patatas fritas, todo ello cocinado en la misma freidora, que por el olor parece no haber probado aceite nuevo en semanas.
Anónimo, travelled in
Adults
4Type of room
habitación superior
Travellers
FamilyKind of trip
HolidayStay
3 days
Lo mejor de mi alojamiento fue el compartir junto a mi familia, cosa que había tenido negada por estar viviendo alejados, lo peor fue la salida del hotel, pues casi nos echan a la calle, desde antes de las 12 del mediodía del día de salida ya se nos estaban negando los servicios, de una manera realmente vergonzosa, lo cual me forzó a abandonar el hotel con mi familia sin ni siquiera probar alimento alguno... Se le dejo saber a la representante de relaciones públicas del hotel para que ese tipo de cosas no se repita... Ha sido la experiencia más vergonzosa que he experimentado en una instalación como esta... No pienso regresar a este lugar.
Anónimo, travelled in
Adults
2Type of room
habitación superior
Travellers
CoupleKind of trip
HolidayStay
5 days
El alojamiento es estupendo, le faltan algunas mejoras a las habitaciones, pero si no eres muy remilgado te dan igual. Hay nevera (con agua todos los días) y aire acondicionado. El recinto está cuidado, es bonito, y la playa estupenda. Me encantó que en las tumbonas la gente si se iba se llevara la toalla. El buffet no está mal, recuerda siempre que estás en cuba y que allí todo es difícil de conseguir. El personal estupendo, todo el mundo amable el rubio del restaurante diamond de la playa, su compañero del bar. La china en la animación. Los camareros del buffet y el personal del bar del piano. No os perdáis en este bar un banana mama es delicioso. Contentísimos. Ah!!! el turismo es canadiense y hemos venido enamorados de ellos, que amables y cariñosos. No hay europeos excepto rusos.
Ismelys, travelled in
Brazil
Adults
2Type of room
habitación deluxe
Travellers
CoupleKind of trip
Short breakStay
1 day
Este hotel es uno del mejor a donde fui en cayo coco. Muy buenas atenciones de la parte de los trabajadores, muy limpio, muy tranquilo, la comida super buena, las habitaciones muy bien limpia. Nada que decir, no vi defecto en este hotel. La pase super bien y voy a regresar seguramente.
Idania, travelled in
Desenzano Del Garda
Adults
2Type of room
habitación deluxe superior
Travellers
FamilyKind of trip
HolidayStay
3 days
El mejor hotel que he ido en cuba y son muchos los que he visitado... La limpieza optima la comida super variada una playa fantástica y la piscina limpia sus trabajadores muy cordiales y amables nada negativo que decir lo mejor de lo mejor.
Anónimo, travelled in
Adults
2Type of room
habitación superior
Travellers
With friendsKind of trip
HolidayStay
1 day
Hotel limpio y organizado para el Disfrute del turista aunque el buffet era repetitivo y básico.
Anonimo, travelled in
Adults
2Type of room
superior (standard) - special offer
Travellers
CoupleKind of trip
HolidayStay
2 days
Ha sido una estancia muy agradable. Destacamos la amabilidad de sus trabajadores. La playa inigualable.
Tewise Yurena, travelled in
Teror
Adults
2Type of room
habitación deluxe
Travellers
With friendsKind of trip
HolidayStay
2 days
Destaco la ubicación y las instalaciones. La tranquilidad y los servicios prestados. Personal muy atento y profesional. Los puntos negativos: el baño no tiene puerta. La valoración muy positiva.
Anónimo, travelled in
Inolvidable Profesionalidad distinguen a sus trabajadores, excelente servicio, amabilidad, cordialidad. Excelentes propuestas y variadas. Repetiría . Ustedes son 5 estrellas. Volver es imprescindible.
Anónimo, travelled in
Adults
3Type of room
habitación estándar
Travellers
With friendsKind of trip
HolidayStay
1 day
Nos gustó mucho la playa del hotel y la ubicación de los diferentes bungalows para alojarse. Señalar que el baño no tiene puerta, lo que hace que no sea nada íntimo.
Caridad, travelled in
Barcelona
Adults
4Type of room
habitación deluxe
Travellers
FamilyKind of trip
HolidayStay
4 days
Un servicio con muy buenas condiciones, el personal del hotel muy atentos y profesionales.
Liliana, travelled in
Vila Nova De Gaia
Adults
2Type of room
habitación deluxe
Stay
2 days
(review without comments)
Anónimo, travelled in
Adults
4Type of room
habitación deluxe
Travellers
FamilyKind of trip
HolidayStay
2 days
Me gusto mucho la atencion que nos dieron desde la llegada las personas que trbajan en el hotel son muy educados y muy profecionales. Lo recomendaria y si volviera repetiria el mismo hotel.
Anónimo, travelled in
Adults
3Type of room
habitación estandard
Stay
4 days
Maravilloso lugar.
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Reviews
Justine, travelled in
Barcelona
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 3 days
El hotel es bonito y su playa increíble. También se nota una gran calidad de servicio. Los trabajadores son muy profesionales y simpáticos (a excepción de uno muy pedante en el restaurante italiano, el maître). Conociendo la situación en cuba, volveré a este hotel. Pero para los que no conocen el contexto, hay que saber que no es un 5 estrellas de verdad: la comida no es buena y las habitaciones merecerían un poco de mantenimiento, la pintura más que nada. Como decía, con el contexto en cuba hay que estar satisfecho de tener comida y que sea buena es ya demasiado pedir.
Miriam, travelled in
Pinellas Park
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 3 days
La estancia fue maravillosa, el servicio es el mejor y los trabajadores muy buenos, las habitaciones bonitas y limpias. Califico mi viaje de excelente. Además destacar que fue con un nieto impedido y su traslado para todos los lugares fue inmejorable, de verdad todos muy satisfechos.
Sergio, travelled in
Barcelona
Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 2 days
El hotel ciertamente está muy bien. Habitaciones amplias con aire acondicionado. La piscina es grande. Tienen un equipo de animación que se esfuerza por involucrar a los clientes a que participen. La comida del buffet podría mejorar. Poca variedad. Incluso faltaba algo de limpieza (espaguetis con tomate hechos en la misma sartén antigua que los espaguetis carbonara). A destacar las piñas coladas y los ron punch de los bares del hotel. También la fideuá hecha con espaguetis (para los catalanes fue duro de ver) en general, la valoración muy positiva.
Diana Carolina , travelled in
Madrid
Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 3 days
La estancia en el alojamiento fue ideal, todo el personal increíble, siempre atentos, la animación también amable y profesional. Lo único a destacar fue un mal entendido con el servicio médico que por desgracia tuve que utilizar, el cobro me pareció excesivo y no recibimos explicación del mismo.
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 3 days
Muy buen trato y atención. La playa muy bonita y la piscina muy agradable. La habitación fresca, cómoda y agradable (una cama muy grande y cómoda). La comida era poco variada, pero se puede entender por las condiciones en las que está el pais.
Nicasio, travelled in
Madrid
Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 1 day
Muy bien instalaciones y la playa. La comida y los bares muy surtidos. Le falta opción de diversión nocturna.
Anónimo, travelled in
Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 2 days
El alojamiento era perfecto, muy espacioso, limpio, soleado y al lado de una playa maravillosa de aguas turquesas y cálidas. Las instalaciones de piscina bares y ocio en general estaban muy bien y el personal, sobre todo el autóctono, muy respetuoso y atento. Quizá lo peor internet, que solo se podía comunicar desde recepción, pero eso ocurre en todo cuba. Es decir, totalmente recomendable la estancia en este resort.
Maria De Los Angeles, travelled in
Banyeres De Mariola
Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 2 days
Muy buena estancia. El personal fue excelente. Relación calidad-precio perfecta. Un 10 para una isla como cuba y sus posibilidades.
Teresa, travelled in
Madrid
Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 2 days
El hotel en sí no lo voy a comentar porque creo que todos o la mayoría sabemos donde vamos, no tiene nada que ver con un 4 estrellas realmente. Pero cabe destacar que la playa es de las mejores que hay, el personal es muy entretenido. La comida, sin embargo, deja bastante que desear.
Asier, travelled in
Bilbao
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 4 days
Lo mejor: las instalaciones. La piscina estupenda, los jardines cuidados y la playa preciosa.
La habitación estaba bien, aunque llena de mosquitos.
Lo peor: la comida. La comida en este hotel es nefasta. Entiendo que estemos en cuba, y que haya algún día que no haya pan u otro producto, pero la comida comida del buffet estaba horrible. Ni siquiera algo tan básico como la pasta estaba bueno.
Por otro lado, hay dos restaurantes que están abiertos: uno de comida cubana y el otro mediterránea. La sorpresa es que sólo puedes reservar un día si vas unos pocos días, o dos días si vas una semana. La comida en ellos, mejor que en el buffet, pero nada del otro mundo. Tuvimos suerte y pudimos probar ambos yendo cuatro días.
Había también un restaurante 24h, que su oferta se limitaba a hamburguesas (sólo la carne) y patatas fritas, todo ello cocinado en la misma freidora, que por el olor parece no haber probado aceite nuevo en semanas.
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 3 days
Lo mejor de mi alojamiento fue el compartir junto a mi familia, cosa que había tenido negada por estar viviendo alejados, lo peor fue la salida del hotel, pues casi nos echan a la calle, desde antes de las 12 del mediodía del día de salida ya se nos estaban negando los servicios, de una manera realmente vergonzosa, lo cual me forzó a abandonar el hotel con mi familia sin ni siquiera probar alimento alguno... Se le dejo saber a la representante de relaciones públicas del hotel para que ese tipo de cosas no se repita...
Ha sido la experiencia más vergonzosa que he experimentado en una instalación como esta... No pienso regresar a este lugar.
Anónimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 5 days
El alojamiento es estupendo, le faltan algunas mejoras a las habitaciones, pero si no eres muy remilgado te dan igual. Hay nevera (con agua todos los días) y aire acondicionado. El recinto está cuidado, es bonito, y la playa estupenda. Me encantó que en las tumbonas la gente si se iba se llevara la toalla. El buffet no está mal, recuerda siempre que estás en cuba y que allí todo es difícil de conseguir. El personal estupendo, todo el mundo amable el rubio del restaurante diamond de la playa, su compañero del bar. La china en la animación. Los camareros del buffet y el personal del bar del piano. No os perdáis en este bar un banana mama es delicioso.
Contentísimos. Ah!!! el turismo es canadiense y hemos venido enamorados de ellos, que amables y cariñosos. No hay europeos excepto rusos.
Ismelys, travelled in
Brazil
Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 1 day
Este hotel es uno del mejor a donde fui en cayo coco. Muy buenas atenciones de la parte de los trabajadores, muy limpio, muy tranquilo, la comida super buena, las habitaciones muy bien limpia. Nada que decir, no vi defecto en este hotel. La pase super bien y voy a regresar seguramente.
Idania, travelled in
Desenzano Del Garda
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 3 days
El mejor hotel que he ido en cuba y son muchos los que he visitado... La limpieza optima la comida super variada una playa fantástica y la piscina limpia sus trabajadores muy cordiales y amables nada negativo que decir lo mejor de lo mejor.
Anónimo, travelled in
Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 1 day
Hotel limpio y organizado para el
Disfrute del turista aunque el buffet era repetitivo y básico.
Anonimo, travelled in
Travellers Couple Kind of trip Holiday Stay 2 days
Ha sido una estancia muy agradable. Destacamos la amabilidad de sus trabajadores. La playa inigualable.
Tewise Yurena, travelled in
Teror
Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 2 days
Destaco la ubicación y las instalaciones. La tranquilidad y los servicios prestados. Personal muy atento y profesional.
Los puntos negativos: el baño no tiene puerta.
La valoración muy positiva.
Anónimo, travelled in
Inolvidable
Profesionalidad distinguen a sus trabajadores, excelente servicio, amabilidad, cordialidad. Excelentes propuestas y variadas. Repetiría .
Ustedes son 5 estrellas. Volver es imprescindible.
Anónimo, travelled in
Travellers With friends Kind of trip Holiday Stay 1 day
Nos gustó mucho la playa del hotel y la ubicación de los diferentes bungalows para alojarse.
Señalar que el baño no tiene puerta, lo que hace que no sea nada íntimo.
Caridad, travelled in
Barcelona
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 4 days
Un servicio con muy buenas condiciones, el personal del hotel muy atentos y profesionales.
Liliana, travelled in
Vila Nova De Gaia
Stay 2 days
(review without comments)
Anónimo, travelled in
Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 2 days
Me gusto mucho la atencion que nos dieron desde la llegada las personas que trbajan en el hotel son muy educados y muy profecionales. Lo recomendaria y si volviera repetiria el mismo hotel.
Anónimo, travelled in
Stay 4 days
Maravilloso lugar.