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Hotel Santa Cruz

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Carretera Sierra Nevada, km 22 - Sierra Nevada - 18196 - Granada - Andalusia - Spain

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  • Reviews

    271 Reviews 7.2
  • Facilities: 6.0 6.0
  • Services: 7.8 7.8
  • Cleanliness: 7.2 7.2
  • Location: 7.8 7.8
  • Value for money: 7.4 7.4

Info

The apartment complex lies in the Sierra Nevada nature reserve and affords fantastic views out over the town of Güejar Sierra. Granada is around 20 minutes' drive away. A petrol station is located close by. Restaurants, bars, links to the public transport network are all within 8 km and plenty of shopping venues are around 20 km away. Renovated in 2001, this mountain hotel includes a total of 91 accommodation units. There is a swimming pool in the well-maintained grounds. A sauna, a tennis court and a gym are also on offer to guests. The nearest ski resort is just 8 km from the hotel. In the summer the hotel organizes recreational activities such as climbing, rappelling, trampoline, archery, rifle shooting, hiking, introduction to golf, scavenger hunts and lots of field games and sports.

  • Check-in From 16:00
  • Check-out Until 12:00
  • No. of rooms 90
  • No. of floors 3
  • Construction date 1,988
  • Year of renovation 2,001

Location

The apartment complex lies in the Sierra Nevada nature reserve and affords fantastic views out over the town of Güejar Sierra. Granada is around 20 minutes drive away. A petrol station is located close by. Restaurants, bars, links to the public transport network are within 8 km and plenty of shopping venues are around 20 km away, just a short drive.

Property facilities

  • Entertainment

    • Sports activities
  • Hotel facilities

    • Night club
    • Garden
    • Swimming pool
    • Conference room
    • Game room
    • Meeting rooms
    • TV lounge
    • Terrace
  • Swimming pool

    • Fresh water pool
    • Outdoor pool
  • Shops

    • Hair salon
  • Car park

    • Outdoor car park
  • Internet

    • Internet corner
    • Internet in rooms
    • Internet in public areas
    • Wi-fi
  • Themed rooms

    • Designer Hotel
    • Ski Hotel
    • Mountain Hotel
    • Hotel for meetings
    • Hotel for couples
  • Non-smoking area – Designated smoking area

    • Non-smoking rooms
    • All public and private areas are non-smoking
  • Facilities

    • Gym
    • Sauna
    • Solarium
  • Means of communication

    • Mobile network coverage
    • Fax
    • Photocopier
    • Printer
    • Internet
    • Newspapers
    • Computer projector
    • Telephone
    • Television
  • Air conditioning in public areas

    • Air conditioning in public areas
    • Heating in public areas
  • Football pitch

    • Football pitch (11 players)
  • Cleaning service

    • Bed linen change
    • Daily cleaning
  • Hotel services

    • Safety-deposit box at reception
    • Change of currency
    • Locker
    • Tourist information
    • Reception
    • 24h reception
    • Laundry service
    • Wake Up service
    • Medical assistance
    • Transportation
  • Onsite sports facilities

    • Pool/snooker
    • Football pitch
    • Table tennis
    • Tennis court
  • Activities near the establishment

    • Bicycles
    • Skiing school
    • Skiing
    • Excursions
  • Services and facilities in the restaurant

    • Bar
    • Café
    • Vending machine
    • Restaurant
    • Breakfast hall
    • Dining room
    • Banquet hall
    • High chairs available
    • Picnic service
    • Snack bar
  • Services

    • Entertainment
    • Lifts
    • Onsite sports facilities
    • Car park
    • Credit cards
    • Play area
  • Transportation

    • Car hire service
    • Transportation to ski slopes
    • Transportation to airport
  • Sports activities

    • Hiking

Room facilities

The welcoming rooms and apartments come with a bathroom, a direct dial telephone, a fridge, a king-sized bed, carpeting, central heating and a hire safe as standard. The apartments additionally contain a combined living room/ bedroom as well as a further separate bedroom and are cleaned at the end of the stay.

  • Air conditioning/heating

    • Air conditioning
    • Heating
  • Facilities

    • Wardrobe
    • Balcony
    • Private bathroom
    • Bathroom
    • Desk
    • Terrace
  • Bathroom

    • Toilet
    • Bath
    • Bathroom
    • Shower
    • Hairdryer
  • Services

    • Safety-deposit box
    • Bed linen
    • Cot service
    • Telephone
    • Television
  • Television

    • Local TV
    • Satellite TV

Reviews

  • Reviews

    271 Reviews 7.2
  • Facilities: 6.0 6.0
  • Services: 7.8 7.8
  • Cleanliness: 7.2 7.2
  • Location: 7.8 7.8
  • Value for money: 7.4 7.4
  • Adults 3 Children 1 Type of room standard room
    Stay 2 days

    Staff is nice
    Breakfest is poor: small number of options
    Floor is noisy.

    6.6
  • Sevilla

    Adults 2 Children 2 Type of room habitación estándar
    Travellers With friends Kind of trip Visiting family/friends Stay 2 days

    Hotel le hace falta una reforma, camas, baño, almohadas, instalaciones...

    6.6
  • Albuñol

    Adults 2 Children 1 Type of room habitación estándar
    Travellers Family Kind of trip Short break Stay 1 day

    Negativo, llegamos al hotel nos dieron una habitación con la puerta reventada lo comunicamos y nos cambiaron de habitación, la otra habitación no tenía mando de televisión lo pedimos en recepción y la televisión no funcionaba, tampoco funcionaban algunas máquinas como futbolín o dispensador de bebidas. Y en el desayuno de dos máquinas de café que tenían una no funcionaba y la otra se rompió. El pan duro y los croissant también como una piedra. Ya que estábamos en medio de la nada no teníamos nada para disfrutar ni tv, ni nada. No lo recomiendo para nada. Solo la recepcionista muy agradable.

    6.0
  • Adults 2 Children 2 Type of room habitación estándar
    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 2 days

    Hemos ido muchos años a este hotel por relación calidad/precio pero éste año el desayuno tipo buffet con poca variedad, el tostador averiado, etc. Al llegar a la habitación había hormigas en el baño y nos tuvimos que cambiar de habitación. Ya no tienen servicio de alquiler de esquís como había antes. Y si quieres usar el servicio de transporte a las pistas hay que avisarlo el día anterior antes de las 20:00hrs.

    8.6
  • Adults 2 Children 2 Type of room habitación estándar
    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 2 days

    Hotel funcional, agradable. Tiene muy buena relación calidad-precio.

    8.6
  • Sevilla

    Adults 2 Children 1 Type of room habitación estándar
    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 2 days

    Un desastre. Fatal. Ascensor no funcionaba. La televisión no funcionaba la antena. El primer día falló el agua caliente y el segundo había que esperar porque no había presión. Mucho ruido de tuberías. Se escucha mucho jaleo por la noche. Los colchones se te clavan los alambres. Habitación desastrosa. Cortinas rotas. Sabanas pasadas. Toallas deshilachadas. Lo único bueno la ubicación y el personal.

    3.6
  • Alicante

    Adults 2 Type of room habitación estándar
    Travellers Couple Kind of trip Short break Stay 2 days

    Mi estancia fue mal, llegamos el viernes y nos encontramos con un ascensor averiado (avisando a un técnico igual se podría haber solventado) pero no, hasta el domingo subiendo por las escaleras estuvimos, paredes de papel que se oía todo, calefacción no regulable o frío o mucho calor, camas duras, muy incómodas, almohadas blandas casi inexistentes, un goteo de agua continuo en el baño, poca limpieza en general y el buffet todo frío (hasta lo que debería estar caliente). No entiendo lo de las tres estrellas, lo único medianamente bueno la ubicación aunque no estés donde las pistas estás relativamente cerca a unos 12-14 minutos.

    3.2
  • Adults 3 Children 1 Type of room habitación estándar
    Travellers Family Kind of trip Short break Stay 2 days

    El hotel bastante antiguo y sin reformar. La carretera de entrada sin luz ni farolas, llegamos de noche y está muy mal señalizado. Una vez allí no funcionaba el ascensor en todo el fin de semana, lo cual me extraña porque en cualquier edificio lo arreglan en el mismo día, me suena que es por ahorrar luz. El wifi va fatal y no hay cobertura. Las habitaciones pequeñas, la cortina estaba rota, la cisterna no funcionaba ni la televisión. La tabla de la litera, de madera y abombada. Las ventanas con humedad y una colcha con una mancha. Lo único positivo fue el personal de recepción y restaurante, muy amables. El desayuno muy bien y el salón muy bonito con chimenea y juegos para los niños.

    5.2
  • El Puerto De Santa María

    Adults 2 Children 2 Type of room habitación estándar
    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 2 days

    Primero decir que para nada es un hotel de 3 estrellas, más bien diría que es hostal. Hemos pasado el fin de semana, llegamos y ya por lo pronto nos dijeron que la televisión no funcionaba pues no iba la antena, que lo estaban solucionando y nos fuimos y aún no funcionaba, vamos que no la querían arreglar. Habitación muy vieja, paredes sucias, litera rota, nos cambiaron de habitación, igual paredes sucias y mobiliario muy antiguo. Solo había toallas para dos y gel y champús para 2 cuando éramos 4, bueno es lo menos importante pues lo peor que nos quedamos el segundo día sin agua caliente y el tercer día sin agua literalmente. Pusimos una hoja de reclamación con su respuesta de que se congelaron las tuberías, cuando ese fin de semana las temperaturas no pasaron de 0 grados de madrugada y 2 grados durante el día y obligaron a que nos pusieran por estar a menos 8 grados. Cuando se supone que es un hotel que está en plena sierra nevada. Por cierto, en nuestra habitación no cerraba la puerta de la terraza y entraba frio, no nos quejamos por eso ya que teníamos doble calefacción y que las temperaturas no eran muy bajas afuera, pero la segunda noche sí hizo viento y el ruido que hacía al entrar por la rendija nos molestaba. Buffet normal tirando para escaso. Por decir algo bueno la atención del personal, que los pobres no tienen culpa de nada y lidian con cada persona que viene a quejarse.

    2.0
  • Bormujos

    Adults 4 Children 4 Type of room habitación estándar
    Travellers Family Kind of trip Holiday Stay 2 days

    El hotel es muy antiguo, pero lo están remodelando y es fantástico alojarse en él si vas a la estación y vas con niños. El desayuno muy bueno. La cena bastante decente y buena. Habitación amplia y baño amplio. Y tienen bus de ida y vuelta a la estación.

    9.8

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